Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Cratos Premium Hotel Cratos Otelde Sebepsizce Kara Listeye Alınmak Şaşkınlığı

profile
06 Aralık 2025 15:40
2.245

Yaklaşık 15 yıldır misafiri olduğum Cratos Hotel & Casino’yu bu yıl ekim ayının 4-5’i gibi tekrar ziyaret ettiğimde, resepsiyonda hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Black list'te olduğumu öğrendim. Uzun yıllardır düzenli olarak gittiğim, casino bölümünde çalışan personelin yarısını tanıdığım bir yerde böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir sebep açıklanmadan böyle bir uygulamaya tabi tutulmamı profesyonel bir yaklaşım olarak görmüyorum ve kurumun kurumsal yapısına da yakıştıramıyorum. Eğer bir yanlışlık varsa, bu durumun incelenerek tarafımla iletişime geçilmesini, söz konusu hatanın düzeltilmesini; eğer bilinçli bir uygulama ise bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Hüseyin
Hüseyin
24 Nisan 19:04

Marketing personeli ile anlaşamadığımız için kendi kendine müşteri rahatsızlığı yazdırmış bugün öğrendim koskoca bir oteli sadece bir çalışanın istediği gibi casino müşterisini içeri aldırmaması çok kurumsal bir hareket değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Cratos Otel Bahis Sitesi Mağduriyetim

profile
27 Aralık 2023 15:47
6.444

Otel Hijyen Ve Hizmet Kalitesi Hakkında Memnuniyetsizlik

profile
19 Ağustos 2025 22:52
2.942
Benzer Şikayet Yaz