to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle birlikte Kaya Palazzo'da tatildeydim. Sürekli beni arayıp Cratos'a davet eden M** adında biri yazışmalar hala telefonumda mevcut, bizi yine otele davet etti. Ben de çarşamba günü (21 Ağustos) tarihinde gelebileceğimizi söyledim, yine teyitleşiriz diye konuştuk. 20 Ağustos tarihinde benden eşimin ve kimlik kartlarının resmini yollamamı istedi, tamam dedim ve yolladım. Beni beklediklerini söyledi. Ben de 21 Ağustos saat 12'de Kaya Palazzo'dan ayrılıp geleceğimi yazdım (yazışmalar hala telefonumda). 21 Ağustos'ta saat 12'de Kaya Palazzo'nun aracı ile Cratos'a gittik eşimle. Resepsiyona gittiğimizde böyle bir rezervasyonun olmadığını söylediler. Ben de hemen M** denen bu şahsı aradım. Bana izinde olduğunu hemen ilgileneceğini söyledi. Akabinde hemen WhatsApp'tan mesaj atıp 10.000 dolar giriş yapmayı kabul edersem arkadaşının gelip bana yardımcı olacağını söyledi. Bu mesajla kan beynime çıktı. Öfke halimi gören Cratos halkla ilişkiler çalışanı Ö** Hanım yanıma gelip durumu sordu. Ona durumu anlatıp yazışmaları gösterdim. O da casino halkla ilişkiler görevlilerini alarak yanımıza geldi. Onlara da durumu anlatıp yazışmaları gösterdim. Problemi çözmek için yardımcı olmak istediler ancak Kaya otel çalışanlarını arayarak Kata Artemis'e geldim. Cratos otelin çok eski müşterisi olarak orada kayıtlarım mevcuttur. O eski ve nezih ortamını bildiğim için bugün profesyonellikten ve halkla ilişki kurmaktan nasibini almamış, laubali, saygısız kişilerle marketing yapmaya çalışan bu işletmeyi çok yadırgadım ve asla bir daha önünden geçmem.
5 Nisanda işlem sonrası karıma iade aldığımı sanarak ayrıldım. Ama aylardır paranın yatmadığını söylüyorum. Her seferinde hallediyoruz diyerek geçiştiriliyorum. Ayrıca otel kısmı hiç ilgilenmiyor. İşletme ayrı diye saçma bir açıklamanın altına sığınıyor. Otelde konaklayıp paraları kiraya verdiğin ca...
Adından ve şanından çok şey kaybetmişsin Cratos Hotel. Yönetimden garsonuna kadar bütün çalışanlarının bilmiş ve hata kabul etmez tavırları ile karşılaştım. Otel odasına saat 12'de girişin zor olduğunu elbette biliyoruz. Ancak odaya saat 16:30 gibi girdiğinizde ve üstüne bir de odadaki arızalar için...
Cratos Premium Hotel'de 22-24 Şubat'ta tarihinde konakladım. Check out işleminden sonra valizimi ilgili görevliye teslim ettim. Sonrasında bavulumu tekrar düzenleyip tekrar resepsiyon kısmına bıraktım. Uçağım için valizimi almaya gittiğimde valizim bulunamadı, kamera görüntülerine bakıldı, valizim b...
21-27 Nisan 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’taki Kaya Artemis Otel’de düzenlenen poker festivaline katılmak üzere arkadaşlarımla birlikte otelde konakladım. Konaklamam sırasında odamda muhafaza ettiğim 2.550 Amerikan Doları tutarındaki param kayboldu. Otele birlikte gittiğim kişiler uzun süredir gör...
Yorumlar