Cosa Akıllı Termostat Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Destek Talebi

Hepsiburada üzerinden 4 Ocak tarihinde Cosa Akıllı Oda Termostatı Kablosuz Kombi Kontrolü v5 satın aldım. Ürünün kurulumunu yaparken bir türlü Wi-Fi ağına bağlanamadım ve bu nedenle termostatı olması gerektiği şekilde kullanamıyorum.

Cosa üzerinden destek talebi oluşturdum ve iletişim numaramı da bıraktım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü aldığım halde kullanamıyor olmam hem de destek sürecinin ilerlememesi beni mağdur ediyor.

Uzaktan bağlantı ile cihazın kurulumu ve Wi-Fi’ye sorunsuz şekilde bağlanması konusunda acilen destek verilmesini, mümkünse teknik ekibin uzaktan bağlanarak sorunu çözmesini rica ediyorum.