Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wi-Fi Bağlantısı Çalışmayan Termostat İçin Destek Ve İade Talebi

Wi-Fi Bağlantısı Çalışmayan Termostat İçin Destek Ve İade Talebi
profile
30 Kasım 2025 21:48
1.961

Hepsiburada üzerinden Yalı İklimlendirme satıcısından 30 Ekim 2025 tarihinde General Life General ht500 set oda termostatı satın aldım. Bu cihazı özellikle internet üzerinden, telefondan kontrol edebilmek için tercih ettim ancak aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı bir türlü sağlanmıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Cihaz sürekli bağlantı sorunu veriyor, uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda bağlantı kurulamıyor ve tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Ürünün en temel vaadi olan uzaktan kontrol özelliğinden yararlanamıyorum.

Ürünün iletişim numaralarına ulaşamıyor, herhangi bir müşteri hizmeti kanalı bulamıyorum. Bu nedenle ne teknik destek alabiliyorum ne de resmi bir muhatapla görüşebiliyorum.

Cihazın acilen Wi-Fi üzerinden sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, bu mümkün değilse de ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

wi-fi-baglantisi-calismayan-termostat-icin-destek-ve-iade-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

General Life HT150 Oda Termostatı Kombiyle Bağlantı Sorunu Ve Garanti Eksikliği

profile
19 Ekim 2025 16:47
2.713

Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
16 Kasım 2025 19:13
1.615
3
İlkay sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Şarj Soketi Arızası Nedeniyle Uzaktan Kontrol İşlevi Kaybı

profile
04 Ekim 2025 17:28
2.751
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Şarj Soketi Arızası Nedeniyle Uzaktan Kontrol İşlevi Kaybı
garanti-kapsami-disinda-birakilan-sarj-soketi-arizasi-nedeniyle-uzaktan-kontrol-islevi-kaybi-2.jpg

profile
28 Ocak 2025 18:54
3.493
Benzer Şikayet Yaz