Ayıplı Ürün Ve Yanlış Gönderim İçin Tam İade Talebi

Cordelia Butik’ten kargo ile teslim aldığım ürünlerden birinde ciddi bir ayıp vardı. Ürünün üzerinde delik bulunuyordu ve etiketleri sökülmüş durumdaydı. Ayrıca siparişimde 1 adet de yanlış ürün gönderimi yapıldı.

Yaşadığım sorun sonrası hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaşarak destek talep ettim ancak indirimli ürünlerde iade yapamıyoruz diyerek geçiştirdiler, ayıplı mal gönderip indirimli üründe iade yok denmesi dahil yaşadığım tüm problemler müşteri olarak yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadı ve bu süreçte çok mağdur oldum.

Ayıplı ve yanlış gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz ve tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ücretimin tamamının iadesiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.