Beden Değişimi Talebim Haftalardır Çözülemedi

Cordelia Butik’ten WhatsApp üzerinden 5 parça kıyafet siparişi verdim, ödemeyi de kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra bedenlerinin uymaması sebebiyle değişim talep ettim.

Firma ilk başta “İstediğiniz bedenleri ve giysileri atın” diyerek yardımcı olacağını söyledi ancak yaklaşık iki haftadır sürekli oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde aynı cümleler tekrarlanıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Bu durum artık hevesimi tamamen kırdı ve kendimi mağdur hissediyorum. Hem öğrenci olduğum için ekstra bir mağduriyet yaşıyorum. Allah’tan iki kişi üzerimize bir şey alacaktık, onun da hevesini kursağımızda bıraktınız.

Başta sadece beden değişimi istiyordum ancak yaşattıkları bu iletişim ve ilgisizlik nedeniyle artık ürünlerin tamamı için iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili sipariş numarası da verilmedi fakat ismimi verebilirim, dönüş sağladıktan sonra paylaşabilirim.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.