İade Tutarı 175 TL Eksik Kaldı

Temmuz ayı içinde Coral Giyim’den aldığım iki ürünü iade ettim ve toplamda 1500 TL’lik iade beklerken, banka kartıma yalnızca 1375 TL yatırıldığını fark ettim. İşlem dekontunda da “Coral E-TİCARET” ve 1375 TL tutarlı satış iadesi görünüyor, yani 175 TL eksik ödeme yapılmış durumda.

Konu ile ilgili Coral Giyim müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun kendileriyle alakalı olmadığını söylediler, ancak alışverişi banka kartımla taksitli yapmış olsam da iade işlemi yine taksitli olarak karta yansıyor ve sonuçta eksik yatırılan kısım ortada duruyor. Bu nedenle sorumluluğun üzerlerinden atılmasını kabul etmiyorum.

777PF2737G numaralı siparişime ait iade tutarının tamamının, yani eksik kalan 175 TL’nin de tarafıma yatırılmasını ve sürecin açıklanmasını talep ediyorum.