to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 11 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Coral Giyim’den 15.08.2026 tarihinde 639FH8211T numaralı siparişle “Önü Çapraz Çizgili Elbise 038 Siyah / Beyaz” ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 19.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 20.08.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim.
Elbisenin iadesiyle ilgili olarak tarafıma mail ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, 1239 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bugün itibarıyla ürünü göndermemin üzerinden 11 gün geçti ve hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.
Bu süreçte Coral Giyim müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ne iadenin durumu hakkında bilgi alabildim ne de ödeme süreciyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
20.08.2026 tarihinde iadesini yaptığım elbisenin 1239 TL’lik tutarının, daha fazla gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Süreçte gösterdiğiniz hassasiyete çok teşekkür ederim.
