to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce copa şofben aldım. Şofben çok sık f4 hatası veriyor. Aldığıma pişman oldum. Zamanım olmadığı için servis talebinde bulunmadım. Bugün servis talebinde bulunduğumda cihazın garantisinin başlatılmadığını öğrendim. Cihazı aldığımda yetkili servis beni arayıp cihazda bir sorun yoksa çalıştırıp kullanabilirsiniz. Ben garantisini başlatıyorum şeklinde söylendi. Bizde kullandık cihazı. Müşteri hizmetlerinden B*** hanım bana yetkili servisin bana bunu söyledikten sonra gelen servisin gerçekten yetkili servis olup olmadığını copa tarafından teyit ettirmem gerektiğini söyledi. Bu durumdan ben sorumlu tutuldum. Herhangi bir malı aldıktan sonra böyle bir şey yapmadım ama bu markadan böyle bir durum söz konusuymuş. Cihazımın ücretsiz servis tarafından onarılmasını talep ediyorum.
DemirDöküm şofbenim kış ayında buzlanmadan kaynaklı arızalandı. Yetkili servis, garantinin devam etmesi ve daha iyi hizmet almak için dışarıdaki özel servislerin üç katı fiyat vermesine rağmen, cihazı yetkili serviste yaptırdık. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tekrar arızalandı ve F4 hatası ve...
2 yıl önce aldığım şofben sürekli F4 arızası verdi. Her defasında değişim istediğim halde servis yönlendirildi ve serviste her geldiğinde bir parçasını değiştirdi. En son aynı hatayı verdiğinde kesinlikle değişim istediğimi yoksa ilgili yerlere şikayetde bulunacağımı ilettim çünkü elimde servis geld...
Geçen sene Vaillant'dan bir şofben aldık. Cihaz F1 arızası veriyor. Bu nedenle 4 defa servis çağırdık. Cihaz her seferinde tamir ediliyor, ancak 2 gün sonra tekrar arızalanıyor. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik. 1,5 ay içinde 4 defa servis gelmesine rağmen cihaz sürekli aynı sebepten ...
Garanti süresi devam eden DemirDöküm markalı şofben F4 arızası verdi. Yetkili servis geldi. Hiçbir malzeme değişimi yapmadan sadece bir tornavida ile gaz ayarı yaptı. (Kullanıcı olarak o ayarı bozma ihtimalim yok.) Bu hizmet garanti kapsamına girmediği ve bundan dolayı ücret talep etti ve bunun kend...
DemirDöküm şofben ile ilgili en az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamıyor. F4 hatası diye bir hata veriyor. Şofbeni açıp kapatınca düzeliyor. Servis geliyor. Bu hatayı DemirDöküm karşılamıyor ne zaman kapatıp açtınız açılmadı o zaman bizi arayın. Parça değiştiririz diyor. Satı...
Yorumlar