to read complaints and reviews, or file yours.Copa Şofben Garanti Sorunu Ve F4 Hatası
1 yıl önce copa şofben aldım. Şofben çok sık f4 hatası veriyor. Aldığıma pişman oldum. Zamanım olmadığı için servis talebinde bulunmadım. Bugün servis talebinde bulunduğumda cihazın garantisinin başlatılmadığını öğrendim. Cihazı aldığımda yetkili servis beni arayıp cihazda bir sorun yoksa çalıştırıp kullanabilirsiniz. Ben garantisini başlatıyorum şeklinde söylendi. Bizde kullandık cihazı. Müşteri hizmetlerinden B*** hanım bana yetkili servisin bana bunu söyledikten sonra gelen servisin gerçekten yetkili servis olup olmadığını copa tarafından teyit ettirmem gerektiğini söyledi. Bu durumdan ben sorumlu tutuldum. Herhangi bir malı aldıktan sonra böyle bir şey yapmadım ama bu markadan böyle bir durum söz konusuymuş. Cihazımın ücretsiz servis tarafından onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Servis tarafından cihazımın ücretsiz tamiri yapıldı. Garantisi aldığım tarihten itibaren başlatıldı. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
