to read complaints and reviews, or file yours. 
Coolmats’tan internet sitesi üzerinden A**** T****** adına bebek katlanabilir oyun matı satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 6 gün normal kullanım sağladık. Ancak bu kısa süre içinde matta deformasyon ve yırtık oluştu. Bebeğimiz henüz 6 aylık olduğu için ne sert oyuncaklar kullandık ne ...
Coolmats.com.tr adresinden 999 TL'ye çift taraflı oyun matı aldım. 15 mayısta teslim edildi. Paketi 24 Mayıs gibi açtım. Üzerinde minik deformeler bulunuyordu ama iade ile uğraşacak kadar değildi. 8 aylık bebek kullanımı ile 3-5 kullanımında ürünün yüzeyi soyuldu delikler oluştu. Satıcıya asla ulaşı...
01.03.2025 de Almış olduğum oyun matını iade etmek istiyorum ama iade kodu alamıyorum. Kaç kere Mail attım geri dönmüyorlar. Ben böyle bir satıcı görmedim. Sipariş numaram:2670 Beğenmediğim bir ürünü iade edemiyorum. Firmanın geri dönmesini bekliyorum.
Coolmats sitesinden almış olduğum 2639 sipariş numaralı çocuk oyun matı kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimde web sayfalarında yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin hesap kartıma aktarılmasını rica ediyorum.