to read complaints and reviews, or file yours. 
Coolmats markasından internet sitesi üzerinden katlanabilir oyun halısı satın aldım. Ürün 2 gün önce teslim edildi ve yalnızca 2 gündür kullanıyoruz. Buna rağmen halı üzerinde yırtılmalar başladı ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bu kadar kısa sürede yırtılma yaşanması, ürünün kalitesi konusund...
Coolmats markasından “Orman Şenliği” katlanabilir oyun matını 25 Aralık tarihinde satın aldım, ürünü ise yaklaşık ocak sonunda kullanmaya başladık. Ürünü henüz iki ay civarında, 4–6 ay aralığında olan bebeğimizle birlikte kullanmamıza rağmen matın katlanan yerlerinin kenarlarında ve matın kenar kısı...
Coolmats’tan 12.03.2026 tarihli 10260 numaralı siparişimle “Büyüyen Dino Avantajlı Oyun Matı” aldım. Ürün sitede çift taraflı olarak görseliyle sunulmasına rağmen, elime ulaşan ürün tek taraflı çıktı ve sitedeki görselde yer alan ürünle birebir aynı değil. Bu durum üzerine WhatsApp hattı üzerinden ...
Coolmats markasının kendi internet sitesinden 9116 numaralı siparişle 140X350 cm Coolmats Özel Ölçü - 1.5 cm kalınlık çift taraflı rulo oyun matı satın aldım. Ürünü sadece 1 haftadır kullanıyoruz. Çocuğum oyun oynarken dizinin üstüne düştüğü anda halı anında yırtıldı. Bir oyun halısının bu kadar bas...
Coolmats’ten 4 Ekim 2025 tarihinde internet siteleri olan coolmats.com üzerinden aldığım oyun matını iki aylık bebeğim için yaklaşık yirmi gündür kullanıyorum. Matı sadece yere serip üzerine kalın bir yorgan koyarak kullandım, bebeğimi de hiçbir şekilde mata temas etmeyecek şekilde yorganın üzerine ...
Yaklaşık 1 ay önce Coolmats’ten 3,5 aylık bebeğim için bir oyun matı satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanmadan mat üzerinde deformeler oluştu. Bebeğimiz çok küçük olduğu için etrafında kesici, delici herhangi bir eşya bulundurmuyoruz, buna rağmen firmadan bunun keskin bir şeyle yapıldığını ve bu...
Coolmats Instagram sayfası üzerinden 13 Aralık’ta 1299 TL ödeyerek kredi kartı ile katlanabilir oyun matı satın aldım. Sipariş numaram 6602’dir. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra, çocuğum matın üzerinde zıplarken, hiçbir sert cisim ya da kesici bir şey değmemesine rağmen mat yırtıldı. Toplamda sadec...
Coolmats’tan internet sitesi üzerinden A**** T****** adına bebek katlanabilir oyun matı satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 6 gün normal kullanım sağladık. Ancak bu kısa süre içinde matta deformasyon ve yırtık oluştu. Bebeğimiz henüz 6 aylık olduğu için ne sert oyuncaklar kullandık ne ...
Coolmats.com.tr adresinden 999 TL'ye çift taraflı oyun matı aldım. 15 mayısta teslim edildi. Paketi 24 Mayıs gibi açtım. Üzerinde minik deformeler bulunuyordu ama iade ile uğraşacak kadar değildi. 8 aylık bebek kullanımı ile 3-5 kullanımında ürünün yüzeyi soyuldu delikler oluştu. Satıcıya asla ulaşı...
01.03.2025 de Almış olduğum oyun matını iade etmek istiyorum ama iade kodu alamıyorum. Kaç kere Mail attım geri dönmüyorlar. Ben böyle bir satıcı görmedim. Sipariş numaram:2670 Beğenmediğim bir ürünü iade edemiyorum. Firmanın geri dönmesini bekliyorum.
Coolmats sitesinden almış olduğum 2639 sipariş numaralı çocuk oyun matı kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimde web sayfalarında yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin hesap kartıma aktarılmasını rica ediyorum.