to read complaints and reviews, or file yours. 
Coolmats’tan internet sitesi üzerinden A**** T****** adına bebek katlanabilir oyun matı satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 6 gün normal kullanım sağladık. Ancak bu kısa süre içinde matta deformasyon ve yırtık oluştu. Bebeğimiz henüz 6 aylık olduğu için ne sert oyuncaklar kullandık ne de matın üzerine zarar verecek herhangi bir eşya koyduk.
Yaşadığımız sorunu Coolmats müşteri hizmetlerine ilettik. Ancak müşteri temsilcisi, deformasyonun keskin oyuncak veya mobilya kaynaklı olabileceğini söyledi ve ürünün incelenmesini sağlamadan yalnızca 150 TL iade teklif etti. Oysa ürünü tamamen normal şartlarda kullandık ve herhangi bir şekilde zarar verecek bir durum söz konusu olmadı.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ederiz.
Coolmats.com.tr adresinden 999 TL'ye çift taraflı oyun matı aldım. 15 mayısta teslim edildi. Paketi 24 Mayıs gibi açtım. Üzerinde minik deformeler bulunuyordu ama iade ile uğraşacak kadar değildi. 8 aylık bebek kullanımı ile 3-5 kullanımında ürünün yüzeyi soyuldu delikler oluştu. Satıcıya asla ulaşı...
Coolmats sitesinden almış olduğum 2639 sipariş numaralı çocuk oyun matı kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimde web sayfalarında yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin hesap kartıma aktarılmasını rica ediyorum.
Kidsmov sitesinden Eylül ayının 1'de oyun matı sipariş verdim. Fakat ürün gönderilmedi. Ürün gönderilmediği gibi muhatap olacak kimseyi de bulamadım. Güvenlik amaçlı kredi kartımı kapatırdım. Mağduriyetimin giderilip paramın iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ocak 2025 tarihinde Toysall satıcısından aldığımız 2 adet Scooter için iade Talebim reddedildi. İade sebeplerim şunlar. Scooter öne Ağırlık yapıyor. Oturma pozisyonundayken ise kızlar özel bölgelerinin acıdığını söyleyip binmek İstemediler. Zaten biz ilk ürünü açtığımızda birkaç çizik mevcuttu. B...
13 Temmuz’da Kidsstoy.com üzerinden “oyuncak kedi” siparişi verdim. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş numaram: 4PX300188359677CN. Ürünü, sitede robot olarak tanıttıkları ve 1500 TL’ye sattıkları için aldım; fakat gönderilen ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve piyasa değeri yakl...
Yorumlar