Satın Aldığım Oyun Halısında 2 Günde Yırtılma, Cevapsız Şikayet Ve İade Talebi

Coolmats markasından internet sitesi üzerinden katlanabilir oyun halısı satın aldım. Ürün 2 gün önce teslim edildi ve yalnızca 2 gündür kullanıyoruz. Buna rağmen halı üzerinde yırtılmalar başladı ve ürün çok kısa sürede deforme oldu.

Bu kadar kısa sürede yırtılma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. 11137 numaralı siparişimle ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Farklı pahalı markayı 4 yıldır kullanıyorum hiçbir sıkıntı ile karşılaşmadım. Konunun hızlı bir şekilde değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.