Yüksek Fiyatlı Columbia Montunun Kısa Sürede Tiftiklenmesi Ve İade Reddi

Geçtiğimiz yıl ocak ayında Boyner Metropol mağazasından Columbia Bugaboo ııı Fleece Interchange kadın 3 in 1 mont satın aldım. Ürünü toplamda 3-4 kez, sadece soğuk havalarda kullandım. Buna rağmen montun ön kısmında ve kollarında aşırı derecede tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Yaklaşık 19 bin tl ödeyerek aldığım bir montun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 10 gün önce ürünü Boyner Metropol mağazasına bırakarak incelemeye gönderilmesini talep ettim, ürün ST-1185377-B4M6Q numarasıyla incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda iademin kabul edilmediği tarafıma bildirildi ve ürün bu haliyle geri gönderildi. Columbia markasının satış sırasında özellikle 2 yıl garantili olarak anlattığı bir ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde tiftiklenmesini ve markanın bunun arkasında durmamasını kabul etmiyorum.

Ürünün çok az kullanılmış olmasına rağmen bu kadar fazla deforme olması nedeniyle montun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.