to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal’da yaşıyorum. Tuzla Marina’daki Columbia mağazasından beğendiğim ayakkabının numarası mağazada olmadığı için, Kayseri’de bulunan şubeden benim adıma sipariş verildi ve ürün yaklaşık bir hafta sonra kargo ile elime ulaştı. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra iki gün giydim ve serçe parmağımı ciddi şekilde yara yaptı. İçine detaylı baktığımda, mağazada denediğim diğer ayakkabılardan farklı olarak iç astarın iki kat dikildiğini ve bu hatadan dolayı ayağımı vurduğunu fark ettim.
Diğer Columbia ayakkabılarına baktığımda hiçbir üründe böyle bir iç astar hatası yoktu, sadece kargo ile gönderilen bu ayakkabıda üretimden kaynaklı bariz bir kusur olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderildi ve sonuç olarak talebime “red” cevabı verildi. Bir haftalık, iki gün giyilmiş ve açıkça üretim hatası görülen bir ürün için iade ya da değişim kabul edilmediği tarafıma iletildi.
Mağaza ve Columbia firması, ürünün hatasını kabul etmedi ve bana “yasal işlemlere başvurun” denildi. Hem yaşadığım mağduriyetten hem de bu yaklaşımdan dolayı son derece rahatsız oldum. Üretim hatası taşıyan bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Columbia marka spor bot ayakkabıyı 11.01.2025 tarihinde İstanbul Marina mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içinde yürüyüş amaçlı, toplamda en fazla 10 kez ve aralıklı olarak kullandım. Buna rağmen ayakkabı kısa sürede topuktan ciddi şekilde vurma yapmaya başladı ve kullanım konforunu ...
30.11.2024 tarihinde Westpark Columbia mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü alırken ayağımı vurduğunu belirttim, fakat çalışan şahıs bunun normal olduğunu ve biraz giyince düzeleceğini belirtti. Defalarca aynı sorgulamayı yapmama rağmen düzeleceğini belirtti. Eve gidip yeniden denediğim zaman so...
Columbia Küçükköy mağazasından geçen hafta aldığım ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, bilek kısmının aşırı sıktığını ve rahatsız ettiğini fark ettim. Ürünü yalnızca bir kere giydim; buna rağmen bilek kısmı o kadar sıkı ki sağlıklı bir şekilde kullanmam mümkün değil. Bugün ayakkabıyı mağazaya götürerek ...
Maltepe Piazza'da bulunan Columbia mağazasından bir adet kış sezonu ayakkabı aldım. Birkaç gün giydim. Ayakkabı, yanlardan ve ayak üst kısmını sıkmaya başladı ve ayağımın üst kısmını tahriş etmeye başladı. Önceleri yeni olduğu için sorun etmedim, ancak sonraki giydiğimde ayakkabının iç alt tabanının...
2024 Aralık ayında İstanbul İçerenköy'deki Metro mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Columbia marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 1 kış sezonu kullandım; ancak bu kısa süreye rağmen, her iki tekte de, yanlardan olmak üzere, iki taraftan da açılma meydana geldi. Ürünü aldığım Metro mağaz...
Yorumlar