Columbia mağazadan iade

Piazza da bulunan Columbia firmasından almış olduğumuz ürünün beden değişimi yapmak istediğimizde çok seviyesiz bir muamele gördük ve değişimi gerçekleştirmediler. 1 Mart 2026 pazar günü eşime bir ürün aldık ve mağazadan çıkarken giymek istedi. Firma çalışanı ürünün barkodunu aldı. Eve gittiğimizde ...

Yıllardır Columbia’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. 03.02.2026 tarihinde internet üzerinden, “3 ürüne %40 indirim” kampanyasından yararlanarak toplam 5 ürün için 31.979 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 638391. Bu siparişin içinde kampanyasız fiyatı 7 bin tl üzeri olan bir pantolon d...

19.01.2026 tarihinde Mersin Forum Columbia mağazasından mont ve bot satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve bugün, yani satın alma tarihinden kısa bir süre sonra, iade için mağazaya götürdüm. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 40 bin tl tutarında yaptım ve fiş, fatura dahil tüm evraklarım yanımdaydı....

Maltepe Piazza Columbia mağazanızdan kısa süre önce iki adet mont satın aldım. Eve gelip ürünleri gün ışığında tekrar incelediğimde, montlardan birinin renginin mağaza ışığından dolayı olduğundan farklı göründüğünü, diğerinin ise kalıbının bedenime uygun olmadığını fark ettim. Ürünler hiç kullanılma...

Sayın gözalan grup yetkilileri Maltepe Piazza Columbia mağazanızdan iki adet mont satın aldım. Ancak eve gelip ürünleri tekrar incelediğimde, ürünlerden birinin renginin mağaza ışığından dolayı farklı göründüğünü, diğerinin ise kalıbının uygun olmadığını fark ettim. Ürünler hiç kullanılmamış olup...

17.01.2026 tarihinde Columbia En Spor Mağazacılık a. Ş.’nin Tuzla Viamarina AVM mağazasından 1 adet mont ve 1 adet polar sweatshirt satın aldım. Bu ürünler hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Daha önce outlet ürünleri sezon ürünlerle değiştirmiştim ve bu...

Ankara Atlantis AVM’deki zagna outdoor mağazasından 21.06.2026 tarihinde Columbia marka bir polar satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde fermuarı kolumu çizdi ve bu durumun fabrikasyon bir hata olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, açık kusura rağmen değişim yapmayıp firmaya ...

Ankara Ankamall Columbia mağazasında Ürün satışı yaparken iade sürelerinin 1 hafta olduğunu söylemediler. 1 ay olmadan iadeye gittiğimde ise iadeyi yapmadılar. Bu bilginin bana söylenmediği üstelik fişede yazmadığını söylediğimde ise biz sizin iade yapacağınızı nereden bilelim diye saçma bir cevap v...

İstanbul Cevahir Columbia mağazasından satın aldığım montu, ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde 14 Kasım tarihinde iade etmek istedim ve iade işlemini İstanbul Marmara Forum Columbia mağazasında gerçekleştirdim. Mağaza iademi kabul etti an...

05.07.2025 tarihinde saat 20:38'de Columbia Bursa Korupark AVM mağazasından 2735,92 TL değerinde güneş korumalı krem rengi bir şapka satın aldım. Şapkayı sadece bir kez kullandıktan sonra, mağazada belirtildiği gibi elde ve deterjansız olarak yıkadım. Ancak su değdiği anda açık mavi olan kumaş boyas...

10 Ekim'de İstMarina mağazasından bana hediye olarak alınan Columbia vk5227**25 model montu, 19 Ekim'de iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı duruyor. Ancak mağaza görevlileri, mağazadan alınan ürünlerde iade süresinin 7 gün olduğunu ve bu sürenin 2 gün geçtiğini be...

12 Ekim 2025 tarihinde Columbia'nın internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için urunu iade etmek istedim. Bana en yakin mağaza olan İstanbul Capacity mağazasına gittiğimde mağaza çalışanı A***** hanim, franchise mağaza olmaları sebebiyle iade işlemini yapamayacağın...

11 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Forum Columbia mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Spor ayakkabım incelemeye gönderildikten sonra, mağazaya kutusu ile teslim etmeme rağmen, bana iade edildiğinde ayakkabım sadece poşet içinde verildi. Kutunun ne olduğunu sorduğumda ise mağaza çalış...

25 Eylül’de Maltepe Piazza AVM’deki Columbia mağazasından eşime ve kendime iki çift ayakkabı satın aldım. Ancak eşime aldığım ayakkabı büyük geldi, benim aldığım ise orta kalın bir çorapla dahi oldukça dar oldu. 26 Eylül’de her iki ayakkabıyı da iade etmek için mağazaya gittik. Mağaza, indirimli ürü...

25 Ağustos tarihinde Tuzla Marina Viaport Columbia mağazasından 6.117,93 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak numarası uymadığı için ürünü hiç kullanmadan ve orijinal ambalajında mağazaya iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünün outlet olduğunu ve bu nedenle iade alamayacaklarını belir...

11 Ağustos’ta Anthaven AVM içindeki Columbia mağazasından bir tshirt satın aldım ve 1.649,92 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünü mağazada bulamadıkları için, mağaza müdürü C***** Bey’in yönlendirmesiyle kargoyla tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak 14 Ağustos’ta ürünün defolu olduğu ve gönderil...

23.08.2025 tarihinde Columbia resmi sitesinden Silver Ridge 2 model gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında düğmesinin kopuk olduğunu ve gömlekte yedek düğme de bulunmadığını fark ettim. 592324 numaralı siparişime ait bu sorun nedeniyle, hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım....

2 hafta önce, pazar günü Muğla Rüya Park 48 Columbia mağazasından iade işlemi yaptım. İşlem uzun sürdü; gişedeki çalışan yeni başladığı için 'iadeniz tamamlandı' denildi. Ancak taksitlerim bitiyor, hâlâ iade yapılmadı. Mağaza çalışanlarının bir şeyden anladığı yok. 1 ayda iade mi olur? Daha önce hiç...

Columbia online mağazadan 2 mayısta iade ettiğim ürününün ücreti hala tarafıma ödenmedi. Yasal işlem başlatacağım. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kafalarına göre ücret iadesi yapmalarını bekliyorum. Böyle bir mağduriyeti kabul etmiyorum. Bir an önde çözüme kavuşturulmasını istiyorum

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Columbia mağazasından Şubat ayında iki mont ve bir spor ayakkabı aldım. Kredi kartımla iki taksit çekim yapıldı. Kısa bir süre sonra montların kollarında tüylenme oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler ve yaklaşık otuz iki gü...

İstMarina AVM'deki Columbia mağazasından aldığım ürünleri iade etmek için ertesi gün mağazaya gittim. Mağaza müdürü, kasa önüne koydukları karta yazdıkları bir cümleyi haklı gerekçe göstererek, indirimli ürünlerin outlet ürünler olduğunu ve iade edilemeyeceğini tarafıma söyledi. Tüketiciyi Koruma Ka...

21 Şubat 2025 akşamı Columbia.com.tr'den 3 ürün içeren bir alışveriş yaptım. 543478 numaralı siparişi 3 bölümde gönderdiler. 1. Siparişteki montun alarmı üzerinde unutulmuş. 2. Siparişin s/m olan bedeni l/XL olarak gönderilmiş. 3. Siparişteki tayt yerine 2 adet erkek tshirt gönderilmiş. İlk 2 si...

İzmir Optimum Columbia mağazasından aldığım Columbia Boundless Discovery Sherpa Tam Fermuarlı Kadın Polar Üst, 1 ay kadar kullandığım süre içerisinde dışı deforme oldu. Yünleri birbirine karışıp o kapalı yumuşak özelliği kayboldu. İncelemeye alınması için mağazaya geri gönderdiğimizde, incelemeye al...