to read complaints and reviews, or file yours.Barkod Eksikliği Nedeniyle Columbia Ürün Değişimi Reddedildi
Piazza da bulunan Columbia firmasından almış olduğumuz ürünün beden değişimi yapmak istediğimizde çok seviyesiz bir muamele gördük ve değişimi gerçekleştirmediler. 1 Mart 2026 pazar günü eşime bir ürün aldık ve mağazadan çıkarken giymek istedi. Firma çalışanı ürünün barkodunu aldı. Eve gittiğimizde bedeninin büyük olduğunu bir beden küçük ürünle değişim yapmak isteğini belirtti. 4 Mart 2026 aynı mağazaya iade faturasını da keserek gittik. Mağaza çalışanı ürünün kullanılmadığını teyit etmesine bizi konuşturmayıp ürün için barkodunun olmadığından dolayı bölge müdürü ile görüşerek değişim yapamayacaklarını belirterek isteğimizi kabul etmediler. Firmanın ürünlerini yıllardır ailece kullanmaktaydık. Bu muamele yüzünden bir daha alışveriş yapmama kararı verdik. Ayrıca gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de başvurmayı düşünüyorum.
Columbia mağazasında beden değişimi talebimde çalışanların bana saygısız davrandığını ve değişim yapmadıklarını belirttim. 1‑4 Mart tarihleri arasında ürünü iade ettim, barkod sorunu nedeniyle değişim reddedildi. Bu durumdan dolayı bir daha alışveriş yapmayacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
