to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitesindeki 30 Günlük İade Süresine Rağmen Mağazadan İade Reddi
19.01.2026 tarihinde Mersin Forum Columbia mağazasından mont ve bot satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve bugün, yani satın alma tarihinden kısa bir süre sonra, iade için mağazaya götürdüm. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 40 bin tl tutarında yaptım ve fiş, fatura dahil tüm evraklarım yanımdaydı.
Mağazada görevli personel, iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek ürünlerimin iadesini kabul etmedi. Ancak Columbia’nın web sayfasında iade süresinin 30 gün olduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen internet sitesindeki bilgiye rağmen iade alamayacaklarını ifade ettiler.
Hem ürünleri hiç kullanmamış olmama hem de belirtilen 30 günlük süre içinde başvuru yapmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. İnternet sitesindeki iade koşullarına uygun olarak mont ve botun iadesinin alınmasını ve kredi kartıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
