to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Cevahir Columbia mağazasından satın aldığım montu, ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde 14 Kasım tarihinde iade etmek istedim ve iade işlemini İstanbul Marmara Forum Columbia mağazasında gerçekleştirdim. Mağaza iademi kabul etti ancak kasadan nakit ödediğim ücreti bana tekrar nakit olarak vermek yerine, IBAN numaramı alarak banka havalesiyle geri ödeyeceklerini söylediler.
IBAN bilgimi mağazaya vermeme rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne arandım ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte boş yere bekletildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi. Nakit olarak ödediğim ücretin, üstelik ürünü sadece 2 saat sonra iade etmeme rağmen, aynı şekilde anında nakit olarak tarafıma iade edilmemesini kabul edemiyorum.
Nakit olarak ödediğim mont ücretimin, yaşanan gecikmenin nedeni açıklanarak ve tekrar oyalama olmadan, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Columbia Maltepe Park mağazasından 12.03.25 tarihinde mont satın aldım. Bir gün sonra aldığım fiyatın altına düşünce montu iade edip tekrar satın almak istedim. Bebeğimle gitmeme rağmen mağaza müdürünün orada olmadığını, müdür olmadan iade işlemi yapılamadığını ve 1-2 saate geleceğini söylediler. Be...
11.02.2023 'te İstanbul Marmara Forum Columbia mağazasından bir mont aldım. Mont biraz boldu ve orada oldu falan dediler ama eve gittiğimde çevremdekiler deyim yerindeyse çuval gibi olmuş gibi yorumlardan dolayı 1 gün sonra yani 12.02.2023 'te bir küçüğünü (l beden ) almak için tekrar mağazaya gitti...
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza Columbia mağazasından Şubat ayında iki mont ve bir spor ayakkabı aldım. Kredi kartımla iki taksit çekim yapıldı. Kısa bir süre sonra montların kollarında tüylenme oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler ve yaklaşık otuz iki gü...
Maltepe Park Columbia mağazasından (franchise Columbia) 02.12.2023 tarihinde bir mont aldık. Ürün bir kere giyildikten sonra yırtıldı. 13.12.2023 tarihinde ürünü mağazaya götürdük ve incelemeye gönderildi. 05.01.2024 tarihinde inceleme sonucunun onaylandığını ve mağazadan başka bir ürünle değişim ya...
Columbia İstinyePark mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü torbasından bile çıkarmadan iade talebi için 8. Gün mağazaya gittiğimde iade süresinin 7 gün olduğu gerekçesiyle ürünü iade alamayacaklarını ilettiler. Tüm mağazalar 14 güne kadar cayma hakkı tanırken Columbia gibi bir marka için iade sür...
Yorumlar