Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Lekeli Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

29 Eylül 14:13
715

22.09.2024 tarihinde Columbia'nın internet sitesinden Voyager flx pct Kadın Ayakkabı (Sipariş No: 604510) satın aldım. Çalışıyor olduğum için ürünü ablamın Kartal’daki adresine gönderdim. Dün ürünü almak için ablama gittiğimde, ayakkabının giyilmiş, tabanlarının tozlu ve lekeli olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni çok şaşırttı.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana, ürünün outlet olduğu için giyilmiş olabileceği ve bunun normal olduğu söylendi. Ben internetten sipariş verirken kullanılmış ya da teşhir ürünü almadım, ayrıca outlet mağazalarda da ürünler kutusunda ve temiz şekilde teslim edilir. Yıllardır Columbia’dan alışveriş yapan biri olarak bu durumdan büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Toplamda 4.488,71 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında ve iade talebim var. Satın aldığım ürünün kullanılmamış ve temiz olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak Yatırılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Buket
21 Ağustos 13:52
597
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Can
20 Nisan 23:30
678
1
Gökçenur sonuçtan hiç memnun değil

Ayağımı Vuran Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Gökçenur
16 Aralık 2024 15:20
744
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Çiğdem
29 Mayıs 2024 04:16
749

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talep Ediyorum

Ramazan
15 Eylül 22:20
512
Benzer Şikayet Yaz