to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Pamuklanan Gömlek İçin İade Reddi
Çanakkale 17Burda AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık 11.000 TL vererek bir gömlek satın aldım. Ürünü daha 3–4 kez giymeme rağmen gömlekte belirgin şekilde pamuklanma oluştu ve bu durum, verdiğim ücreti ve Columbia markasına duyduğum güveni kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim. Yaklaşık on gün kadar sonra aldığım geri dönüşte, kalite kontrol sonucunda talebimin kabul edilmediği ve iade işlemi yapılamayacağı, sadece onaylansaydı ürünle değişim yapılabileceği bilgisi tarafıma iletildi. Hem bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması hem de iade talebimin reddedilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede pamuklanan ve kullanım konforu bozulan bu gömleğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ücret iadesi talebim reddedildi ve hâlâ bir çözüm alamadım. Columbia mağazasındaki gömlekte pamuklanma oluştu, iade talebim kabul edilmedi.
