Hediye Değişiminde Alıcıyı Sürece Zorlamak Kabul Edilemez

Columbia markasına ait BM6246 kodlu ayakkabı bana hediye olarak geldi. Ürün, doğum günüm olan 22 Ağustos’tan bir gün sonra tarafıma verildi. Ancak değişim için ancak 22 Eylül tarihinde Eskişehir Espark Columbia mağazasına gidebildim. Ayakkabıyı hediye eden kişi ürünü 9 Ağustos’ta satın almış. Mağaza...

31 Aralık 2025 tarihinde Columbia Marmara Park şubesinden satın aldığım montu model değişimi için 18 Ocak 2026 saat 12.00 civarında Columbia Akbatı mağazasına götürdüm. Amacım, montu değiştirip aradaki fiyat farkını ödeyerek alışverişime mağazada devam etmekti. Mağazaya ilk girdiğimde normal şekild...

Merhabalar, Columbia mağazasından yelek aldım. Yeleği alırken 1 ay içerisinde iade değişim hakkımızın olduğunu ve müşterilerine yardımcı olduklarını konusunda bilgilendirme yapıldı. 11/04/2025 tarihinde hiç kullanılmayan ürünümü bugün iade etmeye Maltepe Piazza mağazasına gittiğimde iade edemedikl...

Columbia Türkiye’den geçen sene şubat ayında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldığım dönemde montun koltuk altı kısmında sökük olduğunu hemen fark ettim ve aynı anda mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, o anda ürünü almaları gerekirken, 'Nasıl olsa garantisi var, kış bitince...

Arkadaşım tarafından Columbia mont hediye edildi. Mont küçük geldi. Bir üst beden ile değişmek için Columbia mağazasına gittim. Bana siparişi kim yaptıysa o kişinin numarasını istediler. Aksi takdirde değişim yapmayacaklarını söylediler. Numarayı verince, arkadaşımın şirket üzerinden alım yaptığını ...