Columbia Titanium Montumda Fermuar Sorunu Ve İade Talebi

Columbia marka Titanium montumu yaklaşık 2 ay önce Ankara OSTİM’deki mağazadan satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen montun iç astarı fermuar geçiyor ve fermuar ilerlemiyor ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.

Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Columbia’dan montumun ücret iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.