Columbia Montunda Cırt Cırt Bölgesinde Hızlı Tüylenme Ve Görünüm Bozulması

Ankara Optimum AVM Columbia mağazasından aldığım montu daha 1 yıl bile olmadan kullanmaya başladığımda, cırt cırtların değdiği bölgelerde belirgin şekilde tüylenme oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu tüylenme gitgide artıyor ve montun görüntüsü ciddi anlamda bozuldu.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ancak montu olağan dışı bir kullanımım olmadı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum.

Columbia gibi bir markadan beklediğim kalite ve dayanıklılığı göremediğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, montumun değişimini talep ediyorum.