Colombia Coffee

Uzun süredir Colombia Coffee Kocaeli Başiskele şubesine gelen bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır bu şubede mobil uygulama ...ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar Türkiye genelinde uygulamada sorun olduğunu, bu nedenle QR ile ödeme alamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle hem mobil ödeme kullanamıyorum ...

11 Ocak Pazar günü saat 14.50 civarında Gölbaşı Colombia Coffee şubesinden iced flat white laktozsuz ve yanında sıcak la...tte siparişi verdim. Kasadaki görevli ilk olarak içeceği sıcak olarak anlamıştı, bunu o anda düzelttim; ancak bu kez de laktozsuz kısmını dikkate almamışlar ve barista içeceği lakt...

Colombia Coffee Çukurambar Şubesi’ne sürekli giden ve sipariş veren bir müşteri olarak 9 Ocak tarihinde yaşadığım bir ol...ayı paylaşmak istiyorum. Mekânda otururken sigara izmaritlerini alan uzun boylu, sakallı beyefendi yanımıza gelip “Sizin izmaritlerinizi toplamak zorunda değiliz” şeklinde, diğer m...

Trabzon Beşirli'de 3-4 aydır ne zaman kahve alsam karton bardakta elimizi yakarak kahve içiyoruz. Her sorduğumuzda sleev...e yok sevkiyat gelmedi diye cevap alıyoruz. Son aldığımda küçük boy kahve istiyorum orta boy bardak var ona yapıyorum diye cevap alıyorum. Bardak ve sleeve lojistiğine destek olunm...

01.01.2026 tarihinde Bamboo AVM’de bulunan Colombia Coffee şubesine ilk kez geldim ve yalnızca bir kahve siparişi vermek... istememe rağmen personelin tavrı nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalışanlar, gelen müşterilere karşı sorumsuz ve ilgisiz bir tavır içindeydi. Sorduğumuz soruların c...

19.12.2025 saat yaklaşık 17.01 sularında Ankara Göksu Columbia şubesinden iki adet fıstıklı latte aldık. Bardakların üze...rinde yazan isim “n**” olarak görünüyordu. Latte hazırlanırken kullanılan ürünlerden birinin bittiğini fark ettim, çalışan personel bu ürünün ambalajını ağzıyla açtı. Bu durum hijy...

Columbia coffee Halkalı Atakent tema İstanbul Çarşı şubesinden arkadaşımla kahve içmeye geldik. Kahveleri söyledikten so...nra içeride oturduk ve bizi çağırmalarını bekledik. İçeride oturmamıza rağmen arkadaş seslendiğini ve duymadığımızı söyledi. Daha sonrasında yanımızdan geçerek dışarı çıktı. Bir ba...

Colombia Coffee Sivas şubesine 7 Aralık Pazar günü saat 14.00 civarında ailemle gittim. İki adet Türk kahvesi sipariş ve...rdik, kahve hiçbir açıklama yapılmadan bomboş şekilde, sadece tezgâhın ucuna bırakıldı, ne bir “buyurun” dendi ne de göz teması kuruldu. Daha önce her zaman lokumla servis edildiği...

Colombia Coffee Kütahya Kafeler Caddesi şubesine defalarca gitmiş ve aynı personel nedeniyle her seferinde benzer bir so...run yaşamış biri olarak artık bu durumu yazma gereği duydum. Şubede vardiya amiri olduğunu öğrendiğim kadın çalışan, sipariş alırken sürekli öf püf yapan, ne dediği anlaşılmayan, k...

20.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Yaşam Çarşısı’ndaki Columbia Cafe’ye sipariş vermek için gittiğimde, çalışan p...ersonelin üslubu ve tavırları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Özellikle bar kısmında çalışan, kızıl kıvırcık saçlı kadın personelin konuşma tarzı ve yaklaşımı son derece üslupsuz...

15 Kasım Cumartesi günü saat 22:00 civarında Alsancak Kıbrıs Şehitleri'ndeki Columbia şubesine bir arkadaşımla kahve içm...eye gittik. Kasada duran kızıl saçlı bir kadın çalışan, sipariş verirken bize sert bir şekilde “bunları sormak zorundayım beyefendi, istemiyorsanız çıkın gidin” diyerek hakaret edi...

14.11.2025 tarihinde kahve almak için uğradık mekana kasadaki personel bize tatlılarda kampanya olduğunu ve taze oldukla...rını söyledi iki magnolya aldık biri çilekli. Tatlılarımızı yemeğe başladığımızda içinin küflü olduğunu gördük tadı da tuhaftı çöpe attık. Geç bir saat olduğu için kafeye uğramadık...

14.11.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Colombia Coffee Başiskele şubesinde yaşadığım hizmet eksikliği artık kabul edi...lemez bir boyuta ulaştı. Masamızda uzun süre boyunca boş bardaklar ve tabaklar olmasına rağmen, gözlüklü personel tamamen ilgisiz, lakayıt ve umursamaz bir tavırla sadece etrafta d...

11.11.2025 tarihinde saat 19:15-21:22 arasında Colombia Coffee Saraçoğlu Ankara şubesinde arkadaşlarımla otururken ortam... oldukça soğuktu ve ısıtıcıyı açmalarını üç kez ısrarla rica etmemize rağmen çalışanlar sürekli 'Birazdan ilgileniyoruz' diyerek oyaladılar ve iki saat boyunca hiçbir şekilde yardı...

Bugün, Çanakkale Troypark’taki Colombia Coffee şubesinde tek bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında banka kartımı kulland...ım ve kasada işlem sırasında bir sıkıntı yaşandı. İki kere şifre girdim o an yaşanan sıkıntıdan dolayı ve bir dakika içinde hesabımdan iki kere 320 TL çekildiğini fark ettim. Ancak...

31 Ekim 2025 saat 18.20 civarında, Ankara İşçi Blokları’ndaki Colombia Coffee şubesinde yaşadığım deneyim beni son derec...e hayal kırıklığına uğrattı. İlk kez gittiğim bu mekanda, bugüne kadar karşılaştığım en saygısız ve profesyonellikten uzak hizmet anlayışıyla karşılaştım. Double Türk kahvesi sipa...

28 Ekim 2025 tarihinde şu anda Pendik Gözdağı Şubesi (Migros'un arkasındaki cafe) Columbia'dayım. Sık sık yaşadığım bir ...problemden dolayı şikayetçiyim. Burada genellikle çalışanlar bir masada toplanıp sohbet ediyor ve masaları toplamıyorlar. Bugün de yaklaşık 10 dakika boyunca masa temizlenmesini be...

28 Ekim 2025 tarihinde Kdz Ereğli şubesinde çay siparişi verdim. Getirilen çay bardağının yıkanmamış ve pis olduğunu far...k ettim. Durumu çalışan personele ilettiğimde, bardağın gerçekten temiz olmadığını kabul etti ancak aynı çayı bana karton bardağa döküp geri verdi. Bu durum hijyen açısından beni o...

27/10/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Şanlıurfa’daki Colombia Coffee şubesinde 2 adet filtre kahve, 1 adet berry hib...iskus ve 1 adet çay siparişi verdim. Şubede geçerli olan “1 alana 1 bedava içecek” kampanyasına güvenerek toplamda 4 içecek almama rağmen, kampanya yalnızca 2 içecek için uygulandı...

19 Ekim 2025 tarihinde Dolphin AVM İzmit şubesinde flat white kahve ve pasta siparişi aldım. Siparişimi aldıktan sonra i...nternet bağlantısını kullanmak istedim ancak giriş yaparken sürekli sorun yaşadım ve tamamen bağlanamadım. Konuyu çalışanlara ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunamadılar ve tekn...

Colombia Coffee isimli kahve zincirinin Tekirdağ Değirmenaltı şubesine neredeyse her gün gitmekteyim. Ancak burada çalış...an H**** isimli baristanın tavırları tarafımızı son derece rahatsız etmektedir. Çalışan, bir kez değil, defalarca kez bize son derece soğuk ve kaba davranmış, güler yüz göstermemiş...