to read complaints and reviews, or file yours. 
Colombia Coffee Çukurambar Şubesi’ne sürekli giden ve sipariş veren bir müşteri olarak 9 Ocak tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mekânda otururken sigara izmaritlerini alan uzun boylu, sakallı beyefendi yanımıza gelip “Sizin izmaritlerinizi toplamak zorunda değiliz” şeklinde, diğer müşterilerin de duyacağı şekilde oldukça kaba bir üslup sergiledi. Bu durum hem bizi rahatsız etti, hem de kendimizi incinmiş ve küçümsenmiş hissettik.
Daha önce bu şubede böyle bir sorun yaşamamıştık; bu olay ilk defa başımıza geldi. Sürekli tercih ettiğimiz bir yerden böyle bir tavır görmek hayal kırıklığı yarattı.
İşletmeden beklentim, personelin müşterilere karşı daha güler yüzlü olması, kırıcı ve kaba bir dil yerine daha nazik ve saygılı bir üslup kullanılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasıdır.
01.01.2026 tarihinde Bamboo AVM’de bulunan Colombia Coffee şubesine ilk kez geldim ve yalnızca bir kahve siparişi vermek istememe rağmen personelin tavrı nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalışanlar, gelen müşterilere karşı sorumsuz ve ilgisiz bir tavır içindeydi. Sorduğumuz soruların c...
Colombia Coffee isimli kahve zincirinin Tekirdağ Değirmenaltı şubesine neredeyse her gün gitmekteyim. Ancak burada çalışan H**** isimli baristanın tavırları tarafımızı son derece rahatsız etmektedir. Çalışan, bir kez değil, defalarca kez bize son derece soğuk ve kaba davranmış, güler yüz göstermemiş...
Colombia Coffee Sivas şubesine 7 Aralık Pazar günü saat 14.00 civarında ailemle gittim. İki adet Türk kahvesi sipariş verdik, kahve hiçbir açıklama yapılmadan bomboş şekilde, sadece tezgâhın ucuna bırakıldı, ne bir “buyurun” dendi ne de göz teması kuruldu. Daha önce her zaman lokumla servis edildiği...
Bugün saat 11.00 civarında Çukurambar Kocatepe Coffee 1919’a arkadaşlarımla birlikte geldik. Masamızda otururken, muhasebe kısmında çalışan iki bayan personelin, kendi aralarındaki konuşmada bana yönelik “dengesiz” şeklinde yorum yaptıklarını duydum. Biz arkadaşlarıma “Ne içersiniz? ” diye sorarken ...
Ankara Çukurambar coffee Lab da 30 dakika sıra bekledikten sonra 2 tane filtre kahve siparişi verdim. Elimde poşetler vardı ve sürmem gereken bir bebek arabası vardı. Bundan dolayı karton tutma aparatı şeye kahveleri koymalarını rica ettim. Kasadaki hanımefendi (burnu hızmalı kısa boylu) yoğunluktan...
Yorumlar