Kampanyadan Faydalanamama Ve Yanıltıcı Uygulama Nedeniyle Mağduriyet

27/10/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Şanlıurfa’daki Colombia Coffee şubesinde 2 adet filtre kahve, 1 adet berry hibiskus ve 1 adet çay siparişi verdim. Şubede geçerli olan “1 alana 1 bedava içecek” kampanyasına güvenerek toplamda 4 içecek almama rağmen, kampanya yalnızca 2 içecek için uygulandı ve kalan 2 içecek için ücret alındı. Bu durumu çalışanlara ilettim fakat kampanyanın uygulanmasında ısrarcı olunmadı. Toplamda 900 TL ödeme yaptım.

Konu ile ilgili olarak firmaya mail yoluyla da ulaştım; ancak saatlerden dolayı henüz bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İnsanların bu şekilde yanıltılmasını doğru bulmuyorum ve başka kimsenin aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum.