to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kot Pantolonlarda Aşırı Esneme Ve Yetersiz Açıklama
Merhaba Öncelikle kalite departmanı hangi bulgu ve kanıta dayanarak böyle bir fikir beyan edebiliyor. 3 adet kot pantolon aldık ve ikisinden 2 beden esneme oldu. Kot pantolon 1 beden esneme normal kabul edilir 2 beden esneme ürünün içinde bulunan likra kumaşından kaynaklar. Yırtılma gibi bir şikayetim olsa o zaman kullanıcı kaynaklı hatayı kabul ederiz fakat esneme ne gibi bir kullanıcı kaynaklı hata olabilir bunu bana ayrıntılı bir açıklama yapabilir misiniz? Kalite departmanı çalışan bir yetkilinin bana ulaşmasını ve ayrıntılı bir şekilde bilgi vermesini talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, İnceleme sürecinde RET olan ürünleriniz mağazanın ilettiği hatanın dışında farklı bir sorun olma ihtimaline karşı detaylı incelenmiştir. Ürün inceleme departmanı tarafından süreç içerisinde yapılan incelemede, kullanıma bağlı olarak beden dışı esneme gözlemlenmemiştir. Bu nedenle talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Yetersiz bir cevap esneme kullanıcı hatası olmaz ürünün içinde bulunan kumaş katkılarından dolayı olur. Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma olduğunuz o kadar belli ki hiçbir birim iletişime geçmiyor. Bunun sonucu Tüketici Mahkemesi olacak demek ki.
