to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslimat Ve Yanlış Beden Gönderimi Üzerine Şikayet
3 Nisan 15:0626
Colina.com internet sitesi üzerinden tanesi 890 TL olmak üzere 3XL beden sütyenden 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram J8572ZTUC. Yaklaşık 25 gün önce verdiğim sipariş, 1 aya yakın bir sürenin sonunda ancak 2 gün önce elime ulaştı ve paketleri açtığımda tüm ürünlerin XL beden gönderildiğini gördüm.
Hem yanlış beden gönderilmesi hem de ürünlerin çok geç teslim edilmesi nedeniyle firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaşıp değişim talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.
Yanlış gönderilen ürünlerin, sipariş ettiğim beden olan 3XL ile en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.
