Kredi Kapatmadan Sigorta İptali Talebim Reddedildi

Colendi Bank aracılığıyla 10.06.2026 tarihinde kullandığım 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kapsamında, Zurich Sigorta tarafından adıma 652765924 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak bu poliçe, tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır biçimde anlatılmadan, cayma hakkım ve iptal süreci detaylı olarak açıklanmadan yapılmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kredi bağlantılı sigortalarda tüketicinin makul süre içinde sözleşmeden cayma ve prim iadesi talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu yasal hakkımı kullanmak için sigortanın iptalini talep ettiğimde, tarafıma yalnızca krediyi tamamen kapatmam gerektiği, aksi halde hayat sigortası poliçesinin iptal edilemeyeceği söylenmiş ve süreç bu gerekçe ile adeta yokuşa sürülmüştür.

Bugün saat 10.30’da Zurich Sigorta ile yaptığım görüşmede, talebim Colendi Bank’a aktarılmasına rağmen, kayıt oluşturulmasına ek olarak somut hiçbir adım atılmamış, yalnızca kredi kapatma şartı tekrar edilmiştir. Tarafıma, bu zorunluluğu dayatan başka herhangi bir yazılı veya makul gerekçe sunulmamıştır.

Yasal cayma hakkımı açıkça kullandığımı belirterek, kredimin kapatılması şartına bağlanmaksızın 652765924 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen sigorta priminin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeksizin ve yazılı olarak tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını rica ederim.