Kredi Üzerinden Kesilen Hayat Sigortası İptali Ve İadesi Reddedildi

Colendibank mobil uygulaması üzerinden 116.000 TL tutarında kredi kullandım ve 19 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 6.789 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı. Yasal haklarım gereği bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri buna yanaşmadı, oran değişir gibi gerekçelerle caydırmaya çalıştı.

20 Mayıs’ta yaptığım görüşmede sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir iptal veya iade gerçekleştirilmedi. Hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme de yapılmıyor.

Hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve 6.789 TL’nin eksiksiz şekilde kredi hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde kredi sözleşmesinden cayma hakkımı kullanacağımı beyan ediyorum.