Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Bildirimsiz

Colendibank mobil internet bankacılığı üzerinden 229.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Zurich Sigorta üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram 652714593’tür.

24.04.2026 tarihinde hayat sigortası poliçesini iptal etmek istediğimde, poliçenin iptal edilmesi durumunda kredi faiz oranımın yükseleceği tarafıma bildirildi. Kredi kullanım sürecinde onayladığım hiçbir sözleşme ve ekranda, hayat sigortasını iptal edersem faiz oranının artacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle Colendibank ve Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle görüşerek, onayladığım sözleşmelerin içeriklerinin kontrol edilmesini ve böyle bir hüküm varsa açıkça gösterilmesini talep ettim. Ancak bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben, ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortasının iptal edilmesini, buna rağmen kredi faiz oranımın ilk onayladığım şekliyle aynı kalmasını talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği ve sonradan şart değiştirme niteliğindeki bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.