Colendi Migros Ve Tıkla Gelsin Limitlerinin Haksızca Düşürülmesi

Uzun süredir Colendi hazır limitimi Migros ve Tıkla Gelsin tarafında sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 6–8 aydır ise önce Migros limitim tamamen kapatıldı, ardından Tıkla Gelsin limitim de hiçbir mantıklı açıklama olmadan düşürüldü. Ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, herhangi bir gecikme, idari ya da yasal takip sürecim olmadı.

Limit artması gerekirken tam tersine düşürülmesi ve Migros limitimin kapatılmış olması bana göre tamamen haksız bir uygulama. Bu süreçte Colendi’ye mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmaması da ayrı bir saygısızlık hissi veriyor. Ayrıca uygulama içindeki alım gücü ekranımda da Migros ve Tıkla Gelsin tarafında limitlerimin düşürüldüğü açıkça görülmektedir.

Hiçbir ödeme aksatmamış bir kullanıcı olarak bu şekilde cezalandırılmak istemiyorum. Ya limitimin eski seviyesine getirilmesini ve Migros limitimin tekrar açılmasını ya da madem bu şekilde olacaksa limitimin tamamen kapatılarak hesabımın devre dışı bırakılmasını istiyorum. 1500 TL gibi son derece düşük bir limit tanımlanmasını kabul etmiyorum ve tarafıma net, gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.