to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hazır Limitimin Bilgilendirme Olmadan Düşürülmesi Ve Eksi Bakiyeye Geçmesi
Migros uygulaması üzerinden kullandığım Migros Hazır Limit hizmetim, Colendi tarafından 17.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Toplam limitim 15.000 TL iken, iki gün içinde 2.800 TL geri ödeme yapmama rağmen limitim düşürüldü ve hesabım -2.200 TL bakiyede görünecek şekilde düzenlendi.
Bu işlem nedeniyle hem elimdeki para adeta yok olmuş gibi oldu, hem de Migros üzerinden alışveriş yapamaz hâle geldim. En önemlisi, bu durum yüzünden çocuğuma mama alamadım ve gerçekten ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili hem Migros hem de Colendi ile görüştüm; ancak iki taraf da “sistem bu şekilde” diyerek net bir açıklama yapmadı, yapıcı bir yaklaşım sergilemedi ve herhangi bir çözüm üretmedi.
Bilgi verilmeden ve onayım olmadan limitimin düşürülmesi ve bakiyemin eksiye geçirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Colendi’den, Migros Hazır Limitimin tekrar eski haliyle 15.000 TL’ye yükseltilmesini ve mevcut bakiyemin düzeltilerek artı bakiyeye geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini ve bunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Burak Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili tarafınıza mailden geri dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
Aynı durumu banada yaptılar, onyedi binlik limitimi sekizbuçuğa düşürüp ödediğim taksitleri de eksi olarak sayarak alışveriş yapmamı engellediler. Hiçbir bilgi vermeden hem de. Yılların müşterisi olarak bu durumdan bende şikayetçiyim. Peşin alırken iyi erteleme onaylı colendi kendi kendiyle tezat halinde. Yazıklar olsun.