to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Çokmel Mağazası Kadıköy Şubesi’nden aldığım çantanın önündeki yazı, ilk kullanımda etiket gibi soyuldu. Ürünü mağazaya götürdüm, yetkililer çantayı incelemeye aldılar ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bilgi almak için tekrar mağazaya gittiğimde ise son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. “Bizim sadık müşteriye ihtiyacımız yok, ne yaparsanız yapın, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde cevap verdiler. Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de mağaza çalışanlarının bu yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
26 Ağustos tarihinde Meydan AVM'deki Çambel Giyim mağazasından bir triko satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 27 Ağustos'ta defolu olduğunu fark edip mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları ürünü değiştirmek yerine sadece incelemeye gönderebileceklerini...
Nisan ayının sonlarında Beyoğlu Özlenir mağazasından u. S. P Polo marka bir çanta aldım. Çantanın metal kulpu daha ilk kullanımda koptu. Ürün küçük olduğu için zaten fazla doldurmamıştım. Ürünü bir iki gün içinde mağazaya getirdim ve durumu anlatarak direkt iade istedim. Kendileri çantayı değerlendi...
Ürünü aldım, iki numarasını farklı vermişler. Akşamına beni arayıp ürünü o anda geri götürmemi istediler fakat ben eve gitmiştim. Ürünü almamın sebebi de ertesi gün giymek içindi. Yanlış verdikleri için giyemedim. Çalıştığım için de iki gün sonra ürünü değişime getirdim. Fakat yanlış verdikleri ve g...
Online şekilde bir çanta aldım. 7 gün içinde bana her gün ürünümle ilgili farklı şeyler söylendi. Kargo şubesine farklı numara verilmiş. Dalga geçer ve umursamaz tavırlarla iletişim kurdular. Yaşadığım problemi çözmek için yaklaşmadılar. Kargo şubesi eve gelmiş yokmuşsunuz diyorlar ama şubeyi aradığ...
Yorumlar