Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cointr Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı, Paramı Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Songül
Songül
CoinTR
13 Haziran 2025 18:523.699

Cointr isimli kripto para borsasında bulunan hesabım, hiçbir resmi karar ya da suç isnadı olmadan keyfi bir şekilde kısıtlandı ve parama erişimim engellendi. Uzun süre boyunca destek ekibiyle iletişimde kalmaya çalıştım. Ancak buna rağmen, hiçbir mahkeme kararı, soruşturma bildirimi veya resmi işlem tebliğ edilmemişken yalnızca bu gerekçeyle paramın alıkonması, açıkça mülkiyet hakkımın ihlalidir (Anayasa Madde 35).
Paramı resmi banka hesabıma çekmek istediğimi ve Cointr ile çalışmak istemediğimi açıkça belirttiğim halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Cointr ekibinin keyfi bloke uygulaması, cevapsızlık politikası ve kanun dışı belge talepleri nedeniyle mağdur oldum. Hesabımdaki paramın derhal resmi banka hesabıma iade edilmesini; aksi halde konuyu KVKK, Tüketici Hakem Heyeti, Merkez Bankası, Savcılık gibi tüm resmi kurumlara taşıyacağımı bildiririm. Maillerime dönüş alamıyorum. Paramı kullanamıyorum

17 Haziran 2025 09:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikli olarak cointr destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Deneyimlemekte olduğunuz konu özelinde aktardığınız bilgiler için teşekkür ederiz, sizlerin deneyimleri ve memnuniyeti bizler için önceliktir. Hesabınız hususunda deneyimlediğiniz bu konuda müşteri destek ekiplerimiz iletişimde kalmanızı rica eder göstereceğiniz sabır ve iş birliği adına teşekkürlerimizi sunarız. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden destek sağlanması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliğini sağlamak adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız üzerinden işleme alınmaktadır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Cointr 'yi desteklediğiniz için teşekkür ederiz! Saygılarımla, cointr Destek Ekibi

Songül
Songül
19 Haziran 2025 15:05

Size ilettiğim belgelere en geç 3 iş günü içerisinde dönüş sağlanacak demenize rağmen 5 iş günü Geçti canlı destek yok muhatap yok Paramı kullanamıyorum 10 gündür mağduriyet yaşıyorum

30 Haziran 2025 19:52

Merhabalar, Öncelikle cointr Destek Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumla ilgili tarafımıza ilettiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti ve deneyimleri bizim için daima önceliklidir. Hesabınızla ilgili yaşadığınız bu konuda, destek sürecinin sağlıklı ilerleyebilmesi adına müşteri destek ekibimizle iletişimde kalmanızı rica ederiz. Göstereceğiniz sabır ve iş birliği için teşekkür ederiz. Yasal yükümlülüklerimiz ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Şikayetvar veya benzeri üçüncü taraf platformlar üzerinden destek sağlanamamaktadır. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği açısından tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, cointr ailesi olarak yanınızda olduğumuzuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, cointr Destek Ekibi

Yorumlar

Ferit
Ferit
30 Haziran 2025 21:05

789bin param kaldı içinde tek çare sağlam avukat 3gun içinde çözdü bana yüzde 25 kendine alıyor ama

Derya
Derya
28 Haziran 2025 14:56

Sonuçlandı sanırım? Cevap yazardı sorun devam ediyor olsaydı

Yusuf
Yusuf
24 Haziran 2025 20:29

Hesap çözüldü mü bankanıza iade oldu mu kaç iş günü sonra size dönüş yaptılar veya paranız iade edildi

Benzer Şikayetler

1

Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı, Param Mağduriyetimle Alıkondu

Dilber
Dilber
CoinTR
11 Haziran 2025 23:343.008

Cointr isimli kripto para borsasında bulunan hesabım, hiçbir resmi karar ya da suç isnadı olmadan keyfi bir şekilde kısı...

1 Yorum

Cointr Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı, Paramı Alamıyorum

Mehmet
Mehmet
CoinTR
27 Mayıs 2025 21:123.378

Cointr isimli kripto para borsasında bulunan hesabım, hiçbir resmi karar ya da suç isnadı olmadan keyfi bir şekilde kısı...

Cointr Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı, Paramı Alamıyorum
Cointr Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı, Paramı Alamıyorum
Cointr Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı, Paramı Alamıyorum
1

Cointr Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı, Hukuka Aykırı Belge Talepleriyle Param Engelleniyor

Esma
Esma
CoinTR
5 Haziran 2025 16:542.906

Cointr isimli kripto para borsasında bulunan hesabım, hiçbir resmi karar ya da suç isnadı olmadan keyfi bir şekilde kısı...

1 Yorum

Video Şikayetler

Cointr İşlem Durduruldu Sorunu

Cointr İşlemDurduruldu Sorunu

Profil fotoğrafı
Adem
Cointr 5 Gündür Paranı Yatırmıyor 5 Gün Oldu!

Cointr 5 GündürParanı Yatırmıyor 5 Gün Oldu!

Profil fotoğrafı
Tuba
Cointr Hesabımın Kapatılmasını Talep Ederim

Cointr HesabımınKapatılmasını Talep Ederim

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular