Coffy Yöneticinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

11.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tuzla Port Coffy şubesinde yaşadığım personel ve yönetici davranışından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Müdür olduğunu düşündüğüm, sivil giyimli bir bayanın hem bana hem de çalışanlarına karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum.

Her zaman aldığımız ve vitrinde hazır olarak bulunan sıcak sandviçten talep ettim. Buna rağmen vitrinde ürün olmasına karşılık bana “vitrin ürünü” denilerek sıcak sandviç verilmedi. Bu gerekçeyi hem mantıksız hem de müşteriyle dalga geçer bir yaklaşım olarak görüyorum. Personel, yöneticiden çekindiği için doğru dürüst cevap veremedi, ortamda ciddi bir baskı olduğunu hissettim.

En rahatsız edici kısım ise bu kişinin müşterilerin yanında personeline bağırması ve bana karşı da adeta “mağazadan kovar” bir tavırla, kaba konuşmasıydı. Kendimi hem küçük düşürülmüş hem de istenmeyen müşteri gibi hissettim. Bu tarz bir üslubun, hele ki yönetici pozisyonunda görünen biri tarafından sergilenmesini kabul edemiyorum.

Merkeze ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti buradan iletiyorum. Şubedeki bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.