to read complaints and reviews, or file yours.Bakırköy Coffy Shopta Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Sorunu
03.12.2025 tarihinde, yaklaşık 13.00–14.00 saatleri arasında Bakırköy Coffy Shop şubenizde bulunurken hem hijyen koşulları hem de personel tutumu açısından son derece rahatsız edici bir ortamla karşılaştım. Masalar, oturma alanları, genel ortam ve kullanılan malzemeler dahil olmak üzere temizlikle ilgili her konuda ciddi bir özensizlik vardı.
Yaşadığım bu olumsuzlukları personele defalarca iletmeme rağmen, ne ortamda bir iyileşme sağlandı ne de çalışanlardan yapıcı bir yaklaşım görebildim. Aksine, geri bildirimde bulunduğumda personelin tavrı son derece ilgisiz ve umursamaz kaldı, adeta hiçbir şey olmamış gibi davranıldı.
Bu kadar geniş çaplı hijyen sorunu ve çalışanların bu kadar kayıtsız bir tutum içinde olması kabul edilebilir değil. Bu şube ile ilgili olarak acilen sorumluluk alabilecek bir yetkili atanmasını, hijyen ve personel davranışı konusunda ciddi bir denetim yapılmasını ve gerekli tedbirlerin uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şubenin bu koşullarda hizmet vermesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
Sayın Mücahit D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi beyefendi ulaşarak yapıcı bir yaklaşımla geri dönüş sağladı. Nazik bir hediye olarak da 2 kahve ikramında bulundu. Umarım süreç dediği gibi ilerler
