Yanlış Şubeye Gönderilen Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi


Coffy uygulamasından verdiğim sipariş yanlış şube ye verilmiş ve siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm siparişi hazırlanıyor durumuna geldiği için iptal edilmiyormuş ve böylelikle ücret iadesi talebimi reddettiler. İçmediğim kahvenin parasını veriyoruz resmen


Bugüne kadar uygulama üzerinden 60'ın üzerinde ve şubeden de bir o kadar kahve siparişi verdim. Yakın zamanda bulunduğum bölgeye ikinci bir Coffy şubesi açıldı. Siparişimi fark etmeden diğer şubeye vermişim. Doğal olarak kahvemi almaya hazırlandı bilgisinden sonra gittim. Yanlış şubeye sipariş verdi...

Coffy isimli kahve uygulamasından sipariş verdim, şubeyi değiştirmeyi unuttuğum için bana çok uzakta olan farklı şubede hazırlandı. Bulunduğum yerden orada gitmem mümkün değil iptal edilmesini rica ettim, WhatsApp hattı hiçbir şekilde müdahale edemeyeceğini söyledi. Hiçbir şey için kahve ücreti Ödem...
Yorumlar