Menü Fiyatı İle Kasada Farklı Ücret Alınması Ve Çözüm Sunulmaması

02.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Saraçoğlu Mahallesi'indeki Coffee Lab şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Menüde belirtilen fiyat 130 TL olmasına rağmen, kasada 170 TL ödeme yapmam istendi ve banka kartımla bu tutarı ödedim. Bu fiyat farkı, iki çay bedelinden kaynaklanmaktadır. Durumu çalışanlara ilettiğimde, yeni zam geldiği ve menü listesinin henüz güncellenmediği söylendi. Yanlış olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim dikkate alınmadı.

Daha sonra Coffee Lab müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.