to read complaints and reviews, or file yours.
Clicknplay.mobi hakkındaki 41 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü onaysız servis yansıtmaları: GSM faturalarına kullanıcı onayı olmadan 229 TL tutarında abonelik ücretleri ekleniyor. Bu tabloya, onaysız aboneliklerin başlatılmasına dair bildirilen %31,7'lik pay eşlik ediyor. Süreçteki aksaklıklar nedeniyle iade talepleri reddediliyor veya abonelik iptaline rağmen kesintiler devam ediyor.
Yaşadığımız sorun çok hızlı bir şekilde lehimize çözüldü. Müşteri memnuniyetini önceleyen Turkcell'e teşekkür ederiz.
Sorun çözüldü. Faturama para iadesi yapılacağı mesajı geldi.
Teşekkürler
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Funny Zone ve Cepzone isimli dijital platformlar içi...n üyelik ücreti çekildi. 6 yaşındaki kızım telefonu kurcalarken yanlışlıkla bir onay vermiş ve hemen ardından “Tebrikler! Htp digital way services sl aboneliği için ücretlendirmeni
Uzun süredir faturama “Clicknplay. Mobi” adı altında aylık 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tuta...r yaklaşık 1 seneden fazladır her ay düzenli olarak “faturama yansıt” özelliği ile kesiliyor ancak herhangi bir yerde bu aboneliğe dair bir üyelik, sözleşme ya da içerik bulamıyoru
Vodafone hattım üzerinden Htp Dijital Way adı altında, bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhang...i bir abonelik talebinde bulunmadım, hiçbir onay mesajına da cevap vermedim. Buna rağmen 2026 yılı içinde son 3 faturamda bu kalem adı altında ücretlendirme yapılmış. İki faturamd
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında “Click n Play” adıyla görünen bir abonelik başlatılmış. Bu abonelik, Paycell ...üzerinden “faturama yansıt” özelliği kullanılarak faturama yansıtılmış ve uzun süre benim haberim olmadan ücret alınmış. Kasım ayında 200 TL, Aralık ayında 29 TL, Ocak ayında 179
Turkcell hattımın internet ayarlarıyla uğraşırken ne olduğunu tam olarak an...lamadan HTP Click n Play isimli oyun servisine, herhangi bir açık onayım ol
Clicknplay tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma bir abonelik başlatıldığını, bu durumu faturalarımı kontrol ederken... fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Vodafone hattıma Ocak 2025’ten bu yana her ay 240 TL olmak üzere toplamda 2.880 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay verm
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında “Http Click‑n‑Play” isminde bir hizmet tanımlanmış ve 30.12.2025 tarihli fatu...rama 299 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde kendi isteğimle abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne zaman, nasıl tanımlandığı konusunda tarafıma b
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Htp Digital Way Services sl adına bir dijital servis/üyelik tanımlandığını fa...rk ettim. Son 4 aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesi üzerine detayları incelediğimde, bu firmaya ait ek ücretlendirmeler olduğunu gördüm. Hattım 0542*****41 üzerinden her ay
"İlgi alakanızdan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Turkcell faturalı hattım 0532**23 **1459** numaralı hatta, 15.12.2025 tarih...inde “htp Click n Play” isimli bir servis üzerinden 229 TL tutarında ücret
Turkcell hattıma ait, son ödeme tarihi 22 Aralık 2025 olan faturamda “Htp Click n Play” başlığı altında 229 TL tutarında... bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir abonelik ya da servis için herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem kesinlikle olmadı. Bu durumu 11 Aralık günü faturam geldiği
Turkcell faturalı hattımda son üç aydır toplam 229 TL tutarında, ne olduğu belli olmayan bir ücretlendirme ile karşılaşı...yorum. Mesajda “htp click n Play servisinden 02.01.2023 09:34:28 tarihinde 229 TL'lik Paycell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Ayrıca abonelik olduğu, sonraki aylarda da ücre
Turkcell hattıma 17 Kasım saat 14.23’te bilgim ve onayım dışında Htp Click n Play adıyla bir işlem yapılmış ve Paycell ü...zerinden 229 TL tutarında ücret yansıtılarak üyelik başlatılmış. Ben herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, herhangi bir onay vermediğim ve bu servisi hiç kullanmadığım halde f
Turkcell faturalı hattım 535***1263 numaralı hatta ait son faturamda, Paycell başlığı altında 'Htp click n Play' isminde... bir kalemle 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetin ne olduğunu bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi, abonelik başlattığımı ya da bilerek böyle bir işlem
Kasım 2025 dönemine ait Turkcell faturamda, htp click n Play adlı bir uygulamadan toplam 625,9 TL (273 TL’si Paycell üze...rinden) ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamayı kullanmadım ve herhangi bir ücretli abonelik başlatmadım. Müze Kart uygulamasını indirirken ücretsiz olduğunu düşünerek onay vermiştim,
Eylül, Ekim ve Kasım 2025 faturalarımda bilgim dışında her ay 229 TL “Click n Play” hizmeti ücreti yansıtıldığını fark e...ttim. Bu hizmeti ben kesinlikle satın almadım veya onaylamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, verilen numarayı aradım ancak karşı taraf ilgisiz ve
10.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hattıma htp Click n Play servisi üzerinden 229 TL tutarında bir ücret yan...sıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin bir oyun aboneliği kapsamında Vizyon Mobil tarafından gerçekleştirildiği ve faturama yansıtıldığı bilgisi verildi. Ancak be
Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Megaland ve htp click n Play isimli servislere üyelik başlat...ılmıştır. 18.10.2025 tarihinde faturama sırasıyla 229 TL, 229 TL ve 44,90 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ücretler yansıtılmıştır. Söz konusu servislerden Megaland’ın sitesi
Pendik Metro Market'ten alışveriş yaptım, yeni bir uygulama başlamış, üye olmadan/kayıt yaptırmadan ödeme yapamıyorsunuz.... Üyeliğe dair mesaj geldi. Mesajda gelen uygulamayı indirmek için linke tıkladım, o esnada kasada sıradaydım ve kimseyi bekletmemek için gelen onay SMS'indeki kodu girdim. Bunun ü
Geçtiğimiz ay, Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Click n Play” adlı bir abonelik başlatıldı. Bu abonel...ikle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya da onay kodu almadım. Faturama Ağustos ve Ekim aylarında sırasıyla 273,9 TL ve 229 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtıldı. Abon
22 Ekim Çarşamba günü Turkcell hattıma, Htp Click Play adlı bir servisten 229 TL'lik bir ücret yansıtıldığını faturamı i...ncelediğimde fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım, herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı da almadım. Telefonuma sadece 7552 numarasından ücretlendirme mesajı g
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 10.30 civarında, herhangi bir onayım veya isteğim olmadan Clicknplay. Mobi üzerinden adıma ...bir abonelik başlatılmıştır. Bu abonelik nedeniyle Turkcell faturalı hattımdan 229 TL ücret tahsil edilmiştir (Telefon numaram: 0533*****82, son 4 hanesi: 4982). Aboneliği fark ett
Nisan 2025’ten bu yana Turkcell faturama “Click n Play” adı altında, bilgim ve onayım dışında toplamda 6 kez 1.374 TL ve... 1 kez de 229 TL olmak üzere ücret yansıtılmıştır. Bu ödemelerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu
Turkcell faturalı hattım üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde, Tıktık uygulamasını indirirken farkında olmadan ve hiçbir ona...y mesajı almadan 'Clickn Play' adlı bir uygulamaya aylık 229 TL’lik bir üyelik başlatılmış. Bu işlem için bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay SMS’i gelmedi. Üyelik ücretinin
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
19 Ekim 2025 tarihinde, Kocaeli Darıca’da kullandığım ve sonu 31 05 ile biten hattıma Turkcell tarafından htp click n Pl...ay isimli bir servis için 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir işlem yapmadığım ve bu servisi onaylamadığım halde, faturama bu ücretin eklendiğini SMS ile öğrendim. Bu tü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
