to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Vaadiyle İmzalatılan Sözleşme Sonrası Elektrik Faturalarında Anormal Artış
Ck Akdeniz Elektrik Dağıtım şirketiyle ilgili şikayetim var. Şirket tarafından aranarak, faturalarımın yüksek gelmesi sebebiyle bana indirim sağlanacağı söylenerek serbest tüketici sözleşmesi imzalatıldı. Ancak, bu sözleşmeden sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşandı. Haziran 2025’te 3700 TL, Temmuz 2025’te 6000 TL’ye yakın ve Ağustos 2025’te ise 6800 TL fatura geldi. Oysa sözleşme öncesinde en yüksek faturam 2000 TL civarındaydı. Evde kullandığımız cihazlarda veya tüketimde herhangi bir değişiklik olmadı, kiracıyım ve her zamanki gibi elektrik kullanmaya devam ettim.
Faturalarımda herhangi bir ek ücret veya açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece yüksek KW kullandığımız söylendi. Ancak kullanımda bir artış olmadığı halde faturalar bu kadar yükseldi.
Abone numaram: 6225890000, adresim Antalya/Kepez. Faturalarımın detaylı olarak incelenmesini ve bu artışın sebebinin açıklanmasını talep ediyorum.
Aynı durum bana da yapıldı 4,77 TL sabit birim fiyatla sözleşme yaptım Şimdi faturamda birim fiyat 7,08 TL geldi. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim.