Sürekli Tekrarlayan Faz Eksikliği Nedeniyle Cihazlarım Zarar Görüyor Ve Mağdur Oluyorum

CK Akdeniz Elektrik’in Antalya Kepez Duacı Mahallesi 9148 Sokak’taki konut aboneliğimde 3 fazlı elektrik kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün bir faz kesiliyor, eksik fazlı enerji geliyor ve bu nedenle otomatik bağlı jeneratörüm sürekli devreye girmek zorunda kalıyor.

Bu süre içinde farklı günlerde toplam 5 kez 186’yı arayarak arıza kaydı açtırdım ve durumu defalarca anlattım. Arıza kaydı sonrasında birkaç saat içinde eksik olan faz yeniden geliyor ve sorun geçici olarak düzeliyor; ancak en geç ertesi gün aynı problem tekrar yaşanıyor. Sorunun bu şekilde sürekli tekrarlanması nedeniyle kalıcı ve ciddi bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.

Bir faz gelmediği için jeneratör her seferinde ortalama birkaç saat çalışmak zorunda kalıyor ve bu durum ciddi mazot masrafına yol açıyor. Sürekli eksik faz gelmesi nedeniyle geçen sene çamaşır makinem bozuldu, bu sene kahve makinem arızalandı, şu anda da Arçelik marka buzdolabımda sorunlar başladı. Hem elektrikli cihazlarım zarar görüyor hem de ek yakıt maliyetiyle mağdur ediliyorum. Tesisat numaram 6479330000’dir.

Evimdeki elektrik tesisatının ve bağlı hatların detaylı şekilde kontrol edilerek faz eksikliği sorununun kalıcı olarak çözülmesini, bundan sonra aynı problemin tekrar etmemesini ve oluşan mağduriyet ile maddi kayıplarım konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.