Sabitlemeli Sözleşmede Yüksek Fatura Ve Haksız Kaçak İddiası

Ck Akdeniz Elektrik ile yaptığım “elektrik fiyat artışlarından etkilenmeyen elektrik sözleşmesi” kapsamında faturamda ciddi bir sorun yaşamaktayım. 12 Ocak tarihinde uzaktan mesafeli olarak bu sözleşmeyi yaptım ve tarafıma fiyatın sabitlendiği, zam gelmeyeceği söylendi. Buna rağmen 13 Nisan tarihinde aboneliğime 1438580768 numaralı hesap üzerinden 3.825 TL tutarında fatura kesildi. Bu abonelik, Sinan Mahallesi 1251. Sokak E**** Y****** İşhanı No:26/16 Muratpaşa/Antalya adresindeki kullanım yerime aittir.

Bu yüksek bedel üzerine kaçak kullanım ya da yanlış okuma olabileceğinden şüphelenerek 30 Nisan 2026 tarihinde fatura itirazında bulundum. 4 Mayıs 2026 tarihinde “değerli müşterimiz, M**** C****, 1438580768 numaralı elektrik hesabınıza ait fatura itirazınız incelenmiş olup, herhangi bir okuma veya hesaplama hatası olmadığı tespit edilmiştir.” şeklinde SMS ile bilgilendirildim. Bu mesaja güvenerek tekrar talep oluşturmadım ancak o faturayı karşılayacak bir kullanım yapmadığımdan eminim.

Ben sabah 11.30–12.30 civarı evden iş yerine giden, akşam yaklaşık 23.30 civarı eve gelen, üç yıldır televizyon dahi izlemeyen, evi sadece uyumak için kullanan ve tek yaşayan biriyim. Kendi iş yerim olduğu için haftanın bir günü bile tüm gün evde kalmışlığım yok. Buna rağmen daha sonra 1.185 TL tutarında bir fatura ve bu ay gelen 4.265 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bunlara ilişkin SMS ile ödeme hatırlatmaları gönderildi.

20 ya da 21 Temmuz sabahı saat 09.30 civarında ck Akdeniz Elektrik personeli kapıdan ses yaparak bana ulaştı binada kaçak kullanım tespit ettiklerini, bunun da 3 numaralı daireden kaynaklandığını söylediler. Daha önce kaçak kontrol talep etmiş olmama rağmen kaçağın tespit edilememesi, sonrasında ise kaçak kullanımdan bahsedilmesi kafamı karıştırmakta ve hatalı işlem yapıldığı izlenimi oluşturmaktadır.

Kullanmadığımdan emin olduğum halde tarafıma yansıtılan bu yüksek bedeller nedeniyle, daha önce fazladan ödediğim faturaların, 1.185 TL tutarındaki faturanın ve son olarak kesilen 4.265 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini, sözleşme kapsamında taahhüt edilen sabit fiyatın da eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.