to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Akdeniz Elektrik ile Aydınevler Mahallesi 5588 Sokak No: 4/1 Manavgat/Antalya adresindeki 1510133300 numaralı konut aboneliğim için sabit fiyat anlaşması yapmış olmamıza rağmen, 2026 Şubat ayındaki faturadan itibaren haksız ve anlamsız derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce yaklaşık 500 TL civarında gelen faturalarım, sabit fiyat denilerek defalarca aranıp ikna edilmemize rağmen bu dönemlerde 9.000 TL civarına çıkmıştır.
2025 Aralık ile 5 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki dönemde, normal şartlarda yaklaşık 4 ayda toplam 2.000 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, bu süreçte bana yaklaşık 30.000 TL fatura çıkarılmış ve ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Bu nedenle yaklaşık 28.000 TL civarında ciddi bir maddi zarara uğradım. Bu durumun, bana anlatılan sabit fiyat anlaşmasına ve beklentime tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda, sabit fiyat sözleşmesinin cezasız ve tek taraflı feshi talebimi ilettim. Ancak her seferinde “talebinizi aldık, size dönüş yapacağız” denilerek görüşme sonlandırılıyor, sonrasında hiçbir dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Hem sözleşme koşullarına hem de müşteri memnuniyetine tamamen ters bir yaklaşımla karşı karşıya kalmış durumdayım.
Sabit fiyat anlaşması kapsamında yapılan bu haksız ve fahiş fatura uygulamalarının incelenmesini, sözleşmenin derhal ve cezasız olarak feshedilmesini, bu sözleşmeden doğan tüm zararlarımın tarafıma gecikme ve yasal faizleriyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ck Akdeniz Elektrik tarafından telefonla aranarak tüketimimin yüksek olduğu, bu nedenle beni sabit fiyat tarifesine geçirebilecekleri söylendi. Kasım 2025 tarihinde yapılan bu görüşmede, mevcut tarife birim fiyatımın 2,33 TL olduğu, bir yıl boyunca artışlardan etkilenmeyeceğim ve fiyatımın sabit kal...
Ck Enerji Akdeniz Elektrik ile Antalya Kepez’deki mesken elektrik aboneliğim için 14 Ocak tarihinde çağrı merkezi üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Görüşme sırasında yüksek tüketici statüsüne geçtiğim, bu nedenle bu sözleşmeye geçmem gerektiği ve bu sayede yüksek fatura ödemekten kurtul...
CK Akdeniz ile mesken elektrik aboneliğim için yaklaşık 28 gün önce telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Bana, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim için bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım söylendi. Ancak sözleşme sonrası gelen faturamda, biri...
CK Akdeniz ile Antalya Kepez’deki mesken elektrik aboneliğim için 14 Ocak tarihinde telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Görüşme sırasında, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim ve bu nedenle bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım açıkça ifade edi...
Ck Akdeniz ile yaptığımız telefon görüşmesinde tarafımıza kilovatsaat birim fiyatının 4,70 TL’den sabitleneceği söylenerek sözleşme teklif edildi ve biz de bu beyana güvenerek onay verdik. Ancak Ekim 2025’ten bu yana kesilen faturalarımıza baktığımızda birim fiyatın 6,33 TL olarak yansıtıldığını gör...
Yorumlar