Sabit Fiyat Anlaşması İhlali, Aşırı Fatura Ve Cezasız Sözleşme Feshi Talebi

Ck Akdeniz Elektrik ile Aydınevler Mahallesi 5588 Sokak No: 4/1 Manavgat/Antalya adresindeki 1510133300 numaralı konut aboneliğim için sabit fiyat anlaşması yapmış olmamıza rağmen, 2026 Şubat ayındaki faturadan itibaren haksız ve anlamsız derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce yaklaşık 500 TL civarında gelen faturalarım, sabit fiyat denilerek defalarca aranıp ikna edilmemize rağmen bu dönemlerde 9.000 TL civarına çıkmıştır.

2025 Aralık ile 5 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki dönemde, normal şartlarda yaklaşık 4 ayda toplam 2.000 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, bu süreçte bana yaklaşık 30.000 TL fatura çıkarılmış ve ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Bu nedenle yaklaşık 28.000 TL civarında ciddi bir maddi zarara uğradım. Bu durumun, bana anlatılan sabit fiyat anlaşmasına ve beklentime tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda, sabit fiyat sözleşmesinin cezasız ve tek taraflı feshi talebimi ilettim. Ancak her seferinde “talebinizi aldık, size dönüş yapacağız” denilerek görüşme sonlandırılıyor, sonrasında hiçbir dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Hem sözleşme koşullarına hem de müşteri memnuniyetine tamamen ters bir yaklaşımla karşı karşıya kalmış durumdayım.

Sabit fiyat anlaşması kapsamında yapılan bu haksız ve fahiş fatura uygulamalarının incelenmesini, sözleşmenin derhal ve cezasız olarak feshedilmesini, bu sözleşmeden doğan tüm zararlarımın tarafıma gecikme ve yasal faizleriyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.