Yanıltıcı Priz Adaptörü Satışı Ve 4.499 TL Geri Ödeme Talebi

Ck Enerji tasarrufu adı altında Aydem’den aradıklarını söyleyen kişiler eşimi telefonla arayarak elektrik faturamızda tasarruf sağlayacağını iddia ettikleri bir priz adaptörü satışı yapmışlar. Ardından bugün Aras Kargo ile, kapıda ödemeli şekilde ürün adresimize gönderildi, ben de iyi niyetle teslim alıp kartla ödeme yaptım.

Gönderilen ürün wınnboss marka, prize takılan bir adaptör ve paket içinden ne fatura ne de iade/değişim kodu çıktı. Herhangi bir belge, sözleşme ya da bilgilendirme bulunmuyor. Gönderici olarak kargo üzerinde “Asos Grup Elektrik Sağlık” şirketi yazıyordu.

Ürünü iade etmek ve işlemi iptal ettirmek için arama yaptığım numaraları ve ürün üzerindeki iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne firmaya ulaşabiliyorum ne de ödediğim 4.499 TL’lik tek çekim kart ödemesiyle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.

Hiçbir yazılı belge olmadan, telefonla satış yapılıp kapıda ödemeli ürün göndermeleri ve sonrasında ulaşılamaz olmaları sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, kartımdan çekilen 4.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde yapılan yanıltıcı satışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.