to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Boğaziçi ile Bahçelievler/İstanbul adresindeki tek zamanlı mesken aboneliğim için 05.01.2026 tarihinde yapılan telefon görüşmesi sonrasında yaşadığım tarife tutarsızlığını belirtmek istiyorum. Ocak ayı itibarıyla yüksek tüketici grubuna dahil olduk ve telefonda tarafıma birim fiyatın 4,69 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra gönderilen sözleşmede birim fiyatın 5,01 TL olarak yazıldığını gördüm. Telefonda belirtilen tutarla sözleşmede yer alan tutarın farklı olması açıkça yanıltıcı bir uygulamadır.
Aboneliğime ait sözleşme numaram 7284671424’tür. Telefon görüşmelerinin kayıt altında olduğu zaten ifade ediliyor; bu nedenle ilgili görüşme kaydının açılıp dinlenmesini, bana 4,69 TL olarak söylenen tutarın kontrol edilmesini ve sözleşmemdeki birim fiyatın bu söylenen tutara düşürülerek sözleşmenin buna göre yenilenmesini talep ediyorum.
Merkezi aradığımda veya görüştüğümde konuyla ilgili doğrudan çözüm üretmek yerine merkeze gidip şikayet etmem gerektiği söylendi ve bu yaklaşımı da son derece yetersiz buluyorum. Eğer sözleşmemdeki tutar, telefonda tarafıma beyan edilen 4,69 TL’ye göre acilen düzeltilmez ve yenilenmezse, en kısa zamanda tüm yasal ve idari başvurularımı ilgili yerlere yapacağımı bildiriyorum.
2025 Haziran ayında ck Boğaziçi ile elektrik faturamda indirim yapılacağı vaadiyle sözleşme imzaladım. Sözleşme öncesinde birim fiyat olarak 4,80₺ ödüyordum. Sözleşme başladıktan sonra ise birim fiyatım 6,08₺'ye yükseldi. Abone numaram: 6291838376. Bu konuyla ilgili olarak bizzat şubeye gidip durum...
CK Boğaziçi Elektrik ile ilgili standart mesken aboneliğim kapsamında, 30.10.2025 tarihli faturamda 4825 TL tutarında haksız bir cayma bedeli tahsil edilmiştir. Abone numaram: 3746802400’dür. Mart ayında işletmeye davet edilerek taahhüt vermem istendi ve elektrik faturamda indirim olacağı belirtild...
CK Boğaziçi Elektrik ile Mesken AG Tek Terim Tek Zamanlı/İkili Anlaşma kapsamında serbest tüketici olarak elektrik kullanıyorum. 19.08.2025 tarihli ve BEA2025036588304 numaralı faturamda tarafıma uygulanan birim fiyatın (6,086 TL/kWh), hem EPDK tarafından mesken aboneleri için belirlenen güncel tari...
CK Boğaziçi abonesiyim. Kilovatımın düşük olduğu belirtilerek önce gücümü yükselttim, ardından yine fazla tüketim göründüğü ve yüksek fatura geldiği için bir kez daha yükseltme yaptım. Daha sonra ise sorunun benden kaynaklanmadığı, kendi kablolarının yetersiz olduğu söylendi. Buna rağmen yaklaşık 5 ...
CK Boğaziçi Elektrik’in “Ücret Sabitleme” uygulamasına dahil oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, birim fiyatın 4, xx tl olarak sabitleneceği açıkça belirtilerek onayım alındı. Ancak 23.09.2025 tarihinde tarafıma yansıtılan faturada, birim fiyatın 6,18 TL olarak hesaplandığını...
Yorumlar