Tarife Değişikliği Arama Ve SMS Tacizine Kesin Çözüm Talebi

CK Boğaziçi Elektrik’in 2054672510 hesap numaralı abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır tarife değişikliği konusunda günde 5 kereye varan telefon aramaları ve sık sık SMS’lerle sistematik olarak rahatsız ediliyorum. Her aramada açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen, firma kendisini ck Boğaziçi olarak tanıtan farklı ve 60’ın üzerinde numaradan beni aramaya devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, aramalar ve SMS’ler kesilmedi. Aynı zamanda tarife değişikliği yapıp fiyat sabitleyen birçok müşterinin, sözleşmede yazan rakamların üzerinde fahiş tutarlarda faturalandırıldığını da Şikayetvar üzerinden gördüm. Bu durum hem güvenimi zedeliyor hem de ısrarlı aramalar nedeniyle günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

CK Boğaziçi Elektrik’in, tarafıma yöneltilen tüm tanıtım ve tarife değişikliği aramalarını ve SMS’lerini derhal tamamen sonlandırmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ısrarcı ve rahatsız edici arama pratiklerine karşı gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.