to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Sabit Birim Fiyat Ve 750 TL İndirim Uygulanmadı, 435,83 TL Fazla Kesildi
17.07.2026 tarihinde CK Boğaziçi Elektrik tarafından arandım. 4194970727 sözleşme numaralı elektrik aboneliğim için 13 aylık taahhüt vermem karşılığında faturalarıma 750 TL indirim yapılacağı ve birim fiyatın 5,90 TL olarak sabitleneceği bilgisi verildi, ben de bu şartlarla onayladım.
Ancak daha sonra gelen faturalarımda birim fiyatların 6,0145 ve 7,3248 TL üzerinden hesaplandığını gördüm ve bu nedenle toplamda 435,83 TL fazla fatura kesildi. Ayrıca görüşmemizde açıkça taahhüt ettikleri 750 TL’lik indirim de faturalarıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili CK Boğaziçi Elektrik’i aradığımda geçmiş görüşmelere ulaşamadıklarını söyleyerek sorumluluk almak istemediler. Verilen sözlerin tutulmaması, sabit birim fiyat taahhüdüne uyulmaması ve indirimlerin uygulanmaması nedeniyle mağdur edildim.
Yapılan bu hatanın düzeltilmesini, fazla tahsil edilen 435,83 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve taahhüt ettiğiniz 750 TL indirimin eksiksiz olarak faturalarıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili telefon görüşmelerimin incelenerek tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve yasal hakkım olan taahhütlere neden uyulmadığının açıkça açıklanmasını istiyorum.
