Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35350263

Sistemde Görünmeyen Abone Numarası Nedeniyle Kaçak Kullanım Borcu Ve Abonelik Açamama

profile
Emrah
CK Boğaziçi Elektrik
04 Mart 00:43
294

CK Boğaziçi Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği almak istiyorum; ancak sayaç numaram sistemde görünmediği için günlerdir işlem yaptıramıyorum. İlk olarak online başvuru yapmak istedim, sistemden olmadı; daha sonra elektriği kullanmaya devam ettiğim için ekipler gelip elektriği tamamen kestiler ve kaçak kullanım gerekçesiyle yaklaşık 2.336 TL tutarında borç çıkarıldı.

Bu borcu çıkaran CK Boğaziçi çalışanı, elindeki kağıtta yazan numarayla abonelik açtırabileceğimi söyledi. Ancak bugün şubeye gittiğimde, verdiğim hesap/sayaç numarasına hiçbir ödeme çıkmadığı, sistemde görünmediği ve bu numarayla işlem yapılamadığı söylendi. Aynı numarayı müşteri hizmetlerine de verdim; onlar da sistemde görünmediğini belirttiler. Yani hem kaçak kullanım borcu çıkarılıyor, hem de verilen numara sistemde tanımlı olmadığı için ne borcu ödeyebiliyorum ne de abonelik açtırabiliyorum.

Şu an evde elektrik kullanmamız gerekiyor; abonelik açılamadığı için resmen mağdur durumdayız ve istemeden de olsa elektriği aboneliksiz kullanmak zorunda kalıyoruz. CK Boğaziçi’nin sayaç/abone numaramı sistemde doğru şekilde tanımlayarak kaçak kullanım borcunu ödeyebileceğim ve hemen ardından normal elektrik aboneliğini açtırabileceğim şekilde sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Sistemsel Hata CK Boğaziçi Elektrik Yeni Abonelik İşlemini Durduruyor

profile
İbrahim
CK Boğaziçi Elektrik
06 Ocak 14:37
4.493

CK Boğaziçi Elektrik üzerinden yeni bir elektrik aboneliği açmaya çalışırken iki gündür teknik bir hatadan dolayı işlemimi tamamlayamıyorum. 5 Ocak 2026 ve 6 Ocak 2026 tarihlerinde defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli aynı noktada bırakıyor. E-Devlet üzerinden yönlendirildiğim ekranda PDF ...

sistemsel-hata-ck-bogazici-elektrik-yeni-abonelik-islemini-durduruyor-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Abonelik İptali Ve Güvence Bedeli Sorunu

profile
Ümit
CK Boğaziçi Elektrik
31 Ocak 16:52
1.877

CK Boğaziçi Elektrik’e ait yaklaşık 15 yıllık elektrik aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmadan Ocak 2026 başında iptal edildi. Avrupa Yakası Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’ndeki adresimde devam eden aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bi...

yetkisiz-abonelik-iptali-ve-guvence-bedeli-sorunu-2.jpg
yetkisiz-abonelik-iptali-ve-guvence-bedeli-sorunu-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Güncellemesi Sorunu Nedeniyle Elektriğim Kesildi Ve Ödenen Fatura Geri Döndü

profile
Batuhan
CK Boğaziçi Elektrik
08 Ocak 19:55
1.214

CK Boğaziçi Elektrik A.Ş.’ye ait elektrik aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde bir fatura ödeme merkezine giderek faturamı ödedim. Ancak 08.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında elektriğim kesildi ve o anda öğrendim ki bilgilerimin güncel olmaması gerekçesiyle faturalarım sistemde ödenmemiş görünüy...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

CK Boğaziçi Elektrik abone sayacı CK Boğaziçi Elektrik açma CK Boğaziçi Elektrik başvuru CK Boğaziçi Elektrik boğaziçi elektriğin CK Boğaziçi Elektrik elektrik abonelik CK Boğaziçi Elektrik sayaç numarası CK Boğaziçi Elektrik yapılamamaktadır CK Boğaziçi Elektrik çalışan
Benzer Şikayet Yaz