to read complaints and reviews, or file yours. 
CK Boğaziçi Elektrik A.Ş.’ye ait elektrik aboneliğim için 25.12.2025 tarihinde bir fatura ödeme merkezine giderek faturamı ödedim. Ancak 08.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında elektriğim kesildi ve o anda öğrendim ki bilgilerimin güncel olmaması gerekçesiyle faturalarım sistemde ödenmemiş görünüyor, ayrıca ödediğim ücretin de bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme yaptığım merkeze iade edildiği söyleniyor.
Şu an İstanbul Bağcılar’daki evimde yaklaşık 6 saattir elektriksizim ve 2 yaşında bir çocuğum var. Fatura ödemesi yapmaya tekrar çalıştığımda sistem “Bilgileriniz güncel olmadığı için ödeme yapılamıyor” uyarısı veriyor, ancak ne ödeme noktası ne de elektrik şirketi tarafından bana net bir bilgi verilmedi; çözüm için kimse ilgilenmiyor.
Ödeme yaptığım noktada dekontum mevcut, fakat orada da sadece “Bilgileriniz güncel değil, ödeme alamıyoruz” denilerek geri çevriliyorum. Hem ödediğim ücretin bu şekilde iade edilmesi hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektriğimin kesilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Elektriğimin acilen tekrar açılmasını, abonelik bilgilerimle ilgili sorunun tarafınızdan çözüme kavuşturulmasını ve ödemesini yaptığım faturanın geçerli sayılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bağcılar’daki kiraladığımız adrese 20.12.2025 tarihinden beri CK Boğaziçi Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği açtırmaya çalışıyorum; ancak bir haftadır işlemim kasıtlı olarak yokuşa sürülüyor. Eski kiracının borcu olduğu gerekçesiyle, bu borçla hiçbir ilgim olmamasına rağmen, aboneli...
02.10.2025 tarihinde ck Enerji Boğaziçi Elektrik tarafından, bilgi güncellemelerim eksik olduğu gerekçesiyle elektriğim kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ elektriksizim. İstanbul Bağcılar Kemal Paşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bilgi güncellemesini telefondan yaptım ve bu süreçte benden herhangi b...
CK Boğaziçi Elektrik aboneliğime ait borcumu 3 gündür farklı bankalar üzerinden ödemeye çalışıyorum. Enpara üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “anlaşmalı değil” deniyor, bunun üzerine anlaşmalı olduğu için İş Bankası üzerinden de deniyorum. Tüm bankalarda para hesabımdan çekiliyor, dekont alıyorum...
Yorumlar